Badanie reputacji firmy Microsoft na szczycie

Każdego roku, Interaktywny Harris prowadzi swoje „Roczne zapytanie ofertowe„—Reputation Quotient — badanie mające na celu zmierzenie reputacji korporacyjnej najbardziej widocznych firm w Stanach Zjednoczonych. W badaniu ocenia się przedstawicieli, przeprowadzając ankiety internetowe, w których pyta się 600 dorosłych Amerykanów o firmy i zadaje im pytania dotyczące dwudziestu cech pogrupowane w sześć kategorii — wizja i przywództwo, atrakcyjność emocjonalna, produkty i usługi, środowisko pracy oraz finanse wydajność. Około 22 480 uczestników oceniło firmy, a każdy z nich został losowo poproszony o wypełnienie szczegółowej oceny jednej lub dwóch znanych im firm. Każdą firmę oceniło co najmniej 279 osób, przy średniej liczbie respondentów na firmę wynoszącej 596.

I zgadnij co? W roku 2006 gigant oprogramowania z Redmond Microsoftu wyszedł na wierzch.

„Sześćdziesiąt dziewięć procent respondentów oceniło reputację korporacyjnej Ameryki jako „dobrą” lub „straszne” – powiedział Robert Fronk, starszy wiceprezes ds. marki i strategii konsultingowej w firmie Harris Interaktywny. „W tym kontekście znaczny wzrost wyniku RQ wśród firm takich jak Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M i innych jest o wiele bardziej imponujący. Korporacje muszą dziś mierzyć, rozumieć i całościowo zarządzać swoją reputacją oraz wykorzystywać ją jako atut. Ci, którzy to robią, przekonują się, że oceny i rankingi dbają o siebie same”.

„W przypadku Microsoftu” – kontynuował Fronk – „znaleziemy firmę, która, choć zawsze osiąga dobre wyniki w naszych corocznego badania, z pewnością istniały wyzwania percepcyjne dotyczące elementów jej reputacji”, Fronk nieprzerwany. „Koncentrując się na pierwotnych przyczynach takiego postrzegania, a nie tylko na obrazach i przekazach, udało się osiągnąć wyższy poziom wiarygodności w oczach opinii publicznej. Tego typu zmiany percepcji nie są przypadkowe, a ich wartość jest niemal niezmierzona”.

W ubiegłym roku Microsoft zajął siódme miejsce w ankiecie Harris Interactives.

W tym roku Harris osobno śledził także opinie tzw. influencerów i inwestorów –wpływowcy ludzie, którzy uznali się za bardzo zaznajomionych z ocenianymi przez siebie firmami i którzy albo głosowali podczas ostatnich wyborów prezydenckich w USA lub brał udział w działaniach rzeczniczych lub różnych działaniach związanych z polityką publiczną, chwila inwestorzy byli ludzie, którzy posiadali długoterminowe udziały finansowe inne niż 401 tys. Rozważane samodzielnie, inwestorzy umieściłby General Mills na pierwszym miejscu; wpływowcy utrzymałby Microsoft na szczycie, ale przetasował inne firmy w pierwszej dziesiątce.

Inne interesujące miejsca w ankiecie z 2006 r.: Google znalazło się na 4. miejscu, Sony na 8., Amazon.com na 11. miejscu, Intel na 16. miejscu, Apple na 22., Dell na 23., Best Buy na 32., Hewlett-Packard na 38., Sprint na 54. i Comcast na #58.

Oto roczny ranking RQ 2006 obejmujący 60 czołowych firm ze Stanów Zjednoczonych:

Zalecenia redaktorów

• Najlepsze oferty pralek i suszarek: ładowanie od przodu, ładowanie od góry i sprzedaż w stosach
• Ten najwyżej oceniany inteligentny wioślarz Hydrow jest tańszy o 250 USD
• Nagrody Digital Trends dla najlepszych technologii na targach CES 2023
• Dyson ujawnia tajemnicę „ściśle tajnego” projektu
• Boisz się, że Twoje rury pękną? Oto najlepsze wykrywacze wycieków wody

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.