Jak podaje 11. edycja Sklep.org Badanie stanu handlu detalicznego w Internecie przeprowadzone przez Badania Forrestera, wydatki online będą wzrosną w 2008 roku o około 17 procent, do łącznej kwoty 204 miliardów dolarów– pomimo powolnej gospodarki amerykańskiej. Chociaż liczba ta jest niższa niż 21-procentowy wzrost odnotowany w poprzednim roku, Forrester przypisuje wolniejsze tempo wzrostu dojrzewającej branży, a nie większym czynnikom w gospodarce USA.
„Od wyższych kosztów wysyłki po zmiany w zwyczajach zakupowych konsumentów – sprzedawcy internetowi nie są odporni na obecny klimat gospodarczy” – powiedział w oświadczeniu dyrektor wykonawczy Shop.org, Scott Silverman. „Ale fakt, że sprzedaż online znacznie wzrośnie w tym roku, pokazuje odporność firmy kanału i stanowi świadectwo wartości i wygody, jaką większość klientów ceni podczas zakupów online."
Polecane filmy
Z badania wynika, że sprzedawcy detaliczni twierdzą, że marketing w wyszukiwarkach to najskuteczniejszy sposób dotarcia do potencjalnych klientów, twierdząc, że techniki promocyjne odpowiadają za 35 procent sprzedaży. Zdecydowana większość sprzedawców internetowych (90 procent) korzysta z umieszczania reklam typu pay-per-click, a 79 procent twierdzi, że planuje w 2008 roku jeszcze częściej korzystać z reklam typu pay-per-click.
Badanie wykazało również, że sprzedawcy detaliczni nie są tak chętni do oferowania bezpłatnej wysyłki w tym roku, być może dlatego rosnące koszty paliwa i transportu sprawiają, że lider strat stanowi większe obciążenie dla sprzedawców detalicznych linie. Zamiast tego sprzedawcy detaliczni chcą wykorzystać usługi sieci społecznościowych, aby przyciągnąć klientów – 65 procent stwierdziło, że patrzy na sieci społecznościowe reklamy, a 55 procent – widżety – chociaż analitycy branżowi uważają, że sieci społecznościowe są bardziej istotne w budowaniu marek niż w ich przyciąganiu obroty.
Ankieta Forrester wskazuje, że wzrost sprzedaży online jest napędzany przez dwa główne rodzaje osób kupujących online: przypadkowych klientów, którzy korzystają z funkcji wyszukiwania i funkcje porównawcze pozwalające zaoszczędzić pieniądze na zakupach, a także bardziej zamożni klienci, którzy robią zakupy online dla wygody, a nie tylko dla najlepszych umowa.
Zalecenia redaktorów
- Najlepsze oferty okularów online: oszczędzaj na okularach USA, Frames Direct i więcej
- Jak kupować artykuły spożywcze online: Wskazówki dotyczące zakupów w czasie kwarantanny
- Amazon wydaje oszałamiającą kwotę na wysyłkę Twoich zamówień
- Brytyjczycy uwielbiają zakupy typu „kliknij i odbierz”, ale wielu z nich nie odbiera swoich produktów
- Inteligentne zamki w sierpniu i Yale trafią do sprzedaży z okazji Prime Day, oszczędzając do 100 USD zniżki
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
