Jak rozwiązać problem Dymo LabelWriter

Dwóch zaangażowanych młodych przedsiębiorców biznesowych

Źródło obrazu: UberImages/iStock/Getty Images

Bezpośrednie drukowanie termiczne zapewnia szybki i prosty proces drukowania etykiet tylko w kolorze czarnym. Możesz drukować na opatentowanym białym papierze z klejem, którego używają te urządzenia. Sprzęt LabelWriter firmy Dymo dodaje tę technologię do pulpitu, upraszczając zadania adresowania paczek, nakładania opłat pocztowych, identyfikowania folderów z plikami i organizowania artykułów gospodarstwa domowego. Jeśli wydajność drukarki LabelWriter odbiega od oczekiwanego standardu, poszukaj problemów związanych z materiałami eksploatacyjnymi, połączeniami i oprogramowaniem.

Ładowanie etykiet

Drukarki Dymo LabelWriters wykorzystują rozsuwaną szpulę podającą. Jedna połowa zawiera wrzeciono, które pasuje do prowadnicy w drugiej połowie. Aby załadować etykiety, zdemontuj szpulę, wyjmij etykiety termiczne z czarnej plastikowej torby i włóż je tak, aby etykiety rozwijały się do Ciebie od spodu szpuli. Lewa strona rolki powinna ściśle przylegać do szpuli, zanim wsuniesz prowadnicę z powrotem na trzpień. Wszelkie odstępy między rolką a bokami szpuli uniemożliwiają prawidłowe podawanie etykiet. Umieść złożoną szpulę w prowadnicach w pokrywie drukarki i wyrównaj etykiety ze szczeliną podawania w podstawie. O ile nowa rolka nie zaczyna się od częściowej etykiety, drukarka powinna automatycznie wsunąć się do pozycji drukowania. Jeśli etykiety nie przesuwają się, naciśnij przycisk podawania formularza, aby przygotować je do użycia. Kontrolka stanu drukarki miga, gdy zabraknie etykiet lub nie można podać materiału z nieprawidłowo załadowanej rolki.

Wideo dnia

Sprawdzanie połączeń

Drukarki LabelWriters polegają na kablu zasilającym i kablu USB do obsługi i wprowadzania danych. W większości modeli oba złącza są podłączane do wgłębienia na spodzie urządzenia. Modele Duo, które akceptują zarówno etykiety termiczne, jak i trwałe plastikowe taśmy znakujące ładowane w kasecie, wykorzystują złącza montowane z tyłu jednostek. Drukarki te nie są wyposażone w włączniki/wyłączniki, więc ich wskaźniki powinny się zaświecić, gdy tylko podłączysz je do źródła zasilania. Jeśli drukarka LabelWriter nie odpowiada na jakiekolwiek dane wejściowe, a jej lampka stanu pozostaje ciemna, sprawdź, czy prawidłowo podłączono przewód zasilający i do aktywnego gniazdka. Jeśli drukarka nie odpowiada na dane, sprawdź jej kabel USB.

Testowanie drukarki

Dymo zawiera wbudowane cykle autotestu w swoich produktach LabelWriter. Aby rozpocząć autotest, naciśnij i przytrzymaj przycisk podawania papieru, aż drukarka zacznie drukować serię wzorów złożonych z pionowych linii, a następnie naciśnij ponownie przycisk, aby zatrzymać test. Jeśli na wzorze widoczne są ubytki, przeprowadź przez urządzenie kartę czyszczącą dostarczoną z drukarką, aby usunąć brud z głowicy drukującej. Ponadto upewnij się, że używasz świeżych materiałów etykietowych marki Dymo i czy Twoje materiały eksploatacyjne nie zostały wystawione na działanie ciepła. Materiały eksploatacyjne innych firm mogą nie działać prawidłowo w mechanizmach podawania tych drukarek. Stare etykiety mogą nie reagować równomiernie na wydruki. Ponieważ proces wytwarzania termicznego drukarki LabelWriter opiera się na cieple zmieniającym powierzchnię nośnika etykiet, narażenie na ciepło może uszkodzić materiały eksploatacyjne. Całkowicie pusty autotest wskazuje na awarię głowicy drukującej, która wymaga wymiany urządzenia.

Uwagi dotyczące oprogramowania i systemu operacyjnego

Zanim zainwestujesz w jedną z tych drukarek, sprawdź swój system operacyjny i komputer pod kątem minimalnych wymagań Dymo. Oprogramowanie sterownika, które zarządza komunikacją między sprzętem LabelWriter a komputerem, musi pozostać kompatybilne z systemem operacyjnym i może wymagać określonego sprzętu komputerowego. Jeśli aktualizujesz system lub przenosisz drukarkę na inny komputer, sprawdź, czy pasujesz do zainstalowanego sterownika do wersji systemu operacyjnego. Dymo wydaje okresowe aktualizacje sterowników i oprogramowania do etykiet, które można pobrać ze strony internetowej firmy.