Użytkownicy Facebook Messenger są wprowadzani w błąd w kwestii integracji SMS-ów

aktualizacja świąteczna na Facebooku Messenger Day 1
Facebook lubi postawić na swoim, nawet jeśli oznacza to zmuszanie użytkowników do pobierania dodatkowych aplikacji lub korzystania z nowych funkcji. Niecały tydzień po udostępnieniu sieci społecznościowej ponownie wprowadzony opcję ustawienia Messengera jako domyślnej aplikacji do wysyłania SMS-ów na urządzeniach użytkowników, firma ma kłopoty, namawiając swoich użytkowników do korzystania z Messengera zamiast zwykłej aplikacji do SMS-ów.

Kilku użytkowników zgłosiło, że po otwarciu programu Messenger na telefonie pojawia się wyskakujący komunikat z pytaniem, czy chcą wprowadzić zmianę. Zamiast oferować użytkownikom opcję prostego zaakceptowania lub odrzucenia wyskakującego monitu o ustawienie Messengera jako domyślnej aplikacji do SMS-ów, oferuje on jedynie OK I Ustawienia jako opcje.

Polecane filmy

Ustawienia jest terminem dość oczywistym, prowadzi do menu ustawień, w którym możesz włączyć lub wyłączyć integrację z SMS-ami. Ale OK nie zawiera odpowiedniego wyjaśnienia, co robi, a użytkownicy zauważyli, że kliknięcie go ustawia Messengera jako aplikację domyślną, zamiast odrzucać monit na później. Kliknięcie przycisku Wstecz powoduje powrót użytkownika do ekranu głównego.

BARDZO agresywny monit Facebook do którego chcesz dodać SMS @posłaniec. Nie ma przycisku „Nie”. Naruszenie zasad Google Play? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh

— Amir Efrati (@amir) 20 czerwca 2016 r

Komunikator ma dziś ponad 900 milionów aktywnych użytkowników i chociaż nie jest jasne, ilu dokładnie otrzymało monit, zaobserwowaliśmy to w Digital Trends, podobnie jak wiele innych osób.

Amir Efrati z „Informacji” wywołał zamieszanie na Twitterze, pisząc na Twitterze zrzut ekranu wyskakującego monitu. Twierdzi, że taka taktyka może naruszać zasady Sklepu Play ustalone przez Google, ponieważ zabraniają one „zwodniczych zmian ustawień urządzenia”. Podążając tym samym polityki, push SMS-a w Messengerze można uznać za wprowadzający w błąd, ponieważ nakłania on „użytkowników do usunięcia lub wyłączenia aplikacji innych firm albo zmodyfikowania ustawień urządzenia lub cechy."

Po tweecie duża liczba osób odpowiedziała i potwierdziła podobne doświadczenia. Konto na Twitterze o nazwie użytkownika Robert Cathles twierdzi, że otrzymało to wyskakujące okienko kilka razy.

@amir@posłaniec W moim przypadku, nawet po naciśnięciu przycisku Wstecz i potwierdzeniu, że ustawienie jest wyłączone, nadal pojawiało się monit 4 lub 5 razy. Żadnego od.

— Robert Cathles (@rjc_uk) 21 czerwca 2016 r

W odpowiedzi na krytykę Facebook rozesłał oświadczenie uspokoić użytkowników. Gigant sieci społecznościowej nie przyznał się do żadnego uchybienia, przekazał jedynie instrukcje dotyczące zmiany ustawień za pośrednictwem aplikacji Messenger.

„SMS-y w Messengerze to funkcja opcjonalna. Ludzie mogą wybrać, czy chcą z tego korzystać” – oznajmił Facebook. „Kiedy po raz pierwszy zobaczą monit, mogą zdecydować, czy chcą widzieć swoje wiadomości SMS w programie Messenger, włączając tę ​​funkcję, lub mogą zrezygnować z tego, dotykając Ustawienia. Jeśli zdecydują się wyświetlać wiadomości SMS w Messengerze, a także odpowiadać na wiadomości z Messengera, poprosimy je o zatwierdzenie wszelkich nowych wymaganych uprawnień urządzenia. Messenger nie modyfikuje żadnych ustawień urządzenia bez zgody osób.”

Od tego czasu monit zniknął z naszych aplikacji, ale nie jest jasne, czy niektórzy użytkownicy nadal go widzą. Biorąc jednak pod uwagę reakcję, nie byłoby zaskakujące, gdyby Facebook zmienił cały monit. Ale nawet jeśli tak się stanie, potencjalnie miliony użytkowników mogłyby nieświadomie zmienić swoje ustawienia.

Decyzja Facebooka, aby poprosić użytkowników o ustawienie Messengera jako domyślnej aplikacji do SMS-ów, ma dwie oczywiste korzyści: po pierwsze, po prostu łącząc zwykłe wiadomości SMS z Messenger, gigant mediów społecznościowych, utrzymuje użytkowników w ekosystemie aplikacji przez dłuższy czas. Po drugie, może zapobiegawczo kraść użytkowników z innych wiadomości aplikacje. Użytkownicy, którzy nie są zbyt przywiązani do swoich dedykowanych aplikacji do SMS-ów, mogą zaakceptować tę zmianę, ale w przypadku innej aplikacji deweloperów, jest to trujące posunięcie, szczególnie ze względu na potencjalnie ogromną liczbę osób, które otrzymały tę wersję podpowiedź.

Zalecenia redaktorów

  • Aplikacja Facebook Messenger dodaje połączenia telefoniczne, podążając za przykładem WhatsApp
  • Messenger i WhatsApp na Facebooku odnotowały rekordowe wykorzystanie w sylwestra
  • Opanuj komunikator Facebook dzięki tym pomocnym wskazówkom i trikom
  • Nowi użytkownicy Messengera muszą teraz zarejestrować się także na Facebooku
  • Facebook przeniesie Gry błyskawiczne do aplikacji głównej, jeszcze bardziej upraszczając Messengera

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.