Ciągłe skutki porażki Samsunga Note 7 obejmują teraz możliwy pozew zbiorowy przeciwko firmie w USA.
Polecane filmy
Został przywieziony przez trzech byłych użytkowników Note 7 z New Jersey i pojawia się tydzień po koreańskiej firmie zakończył produkcję telefonu po tym, jak wadliwe akumulatory spowodowały przegrzanie i zapalenie się ponad 100 jednostek.
Powiązany
- Żegnaj Samsungu Galaxy Note 20, byłeś okropnym telefonem
- Apple rozstrzyga pozew zbiorowy w sprawie ograniczania przepustowości iPhone'a 4S
- Wyciekające rendery Samsunga Galaxy Tab S8 pokazują elegancki wygląd podobny do S7
Ale pozew, które musi zostać zatwierdzone przez sędziego, zanim będzie mogło być kontynuowane, nie dotyczy uszkodzeń ani obrażeń spowodowanych przez eksplodujący telefon. Zamiast tego skupia się na sposobie, w jaki Samsung poradził sobie z wycofaniem produktu, co według powodów spowodowało, że przez kilka tygodni obeszli się bez telefonu, a jednocześnie musieli płacić za urządzenie i opłaty abonamentowe. Płyta główna zgłoszono we wtorek.
Samsung i amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich 9 września powiadomiły właścicieli telefonu mieszkających w USA przestać używać Note 7 ze względów bezpieczeństwa. W pozwie wskazano jednak, że dopiero 21 września firma technologiczna zaczęła wydawać telefony zamienne, z których część również okazała się wadliwa.
W proponowanym pozwu zbiorowym zarzucono, że firma Samsung poinformowała konsumentów, że „będą musieli poczekać kilka dni, a w wielu przypadkach nawet tygodni, zanim otrzymają wymianę smartfon”, dodając: „W tym czasie oraz w wyniku niezapewnienia konsumentom odpowiedniego zamiennika przez Pozwanego, konsumenci w dalszym ciągu ponoszą miesięczne opłaty za urządzenia i plany od swoich operatorów komórkowych za telefony, których nie mogli bezpiecznie używać używać."
Ciągłe płatności za plany transmisji danych i głosu „to strata, na której skupia się cała sprawa” – potwierdził Motherboard Richard McCune, prawnik zaangażowany w sprawę.
Samsung nie skomentował jeszcze proponowanych działań prawnych.
Takie pozwy tylko pogłębią nieszczęścia Samsunga Note 7. Oprócz ogromnych szkód dla swojej reputacji, firma musi się także zmierzyć wielomiliardowy hit swoje finanse z powodu katastrofalnej premiery telefonu.
Kiedy Galaxy Note 7 pojawił się na rynku w sierpniu, spotkał się z wieloma pochwałami. Jednak niedługo potem pojawiły się pierwsze doniesienia o przegrzaniu urządzenia, a w niektórych przypadkach o jego płomieniach. Samsung wycofał urządzenie i obiecał wymianę, ale gdy okazało się, że w wielu z nich występuje ten sam problem, los Note 7 został zapieczętowany.
Zalecenia redaktorów
- Zrobiłem test aparatu Pixela 7a – i to zła wiadomość dla Samsunga
- Rusza program samodzielnej naprawy Samsunga dla Galaxy S21, S20 i Tab S7 Plus
- Jak Samsung przeprojektował Galaxy Note, tworząc S22 Ultra
- Apple Watch Series 7 vs. Klasyczny zegarek Samsung Galaxy 4
- Najlepsze akcesoria do Samsunga Galaxy Note 20 i Note 20 Ultra
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
