Aktualizacja systemu Windows 10 powoduje awarię kamer internetowych podłączonych przez USB

Aktualizacja systemu Windows 10 powoduje awarię kamery internetowej, głowicę USB
Najnowsza aktualizacja systemu Windows 10 powoduje problemy dla użytkowników kamer internetowych podłączonych przez USB i może minąć kilka tygodni, zanim oficjalna poprawka zostanie udostępniona.

Aktualizacja rocznicowa systemu Windows 10, która została wydana na początku sierpnia, próbowała dostosować ustawienia systemu operacyjnego, aby umożliwić wielu programom jednoczesne korzystanie z kamery internetowej komputera. Aby zapewnić płynność tego procesu, aktualizacja wyłączyła korzystanie ze strumieni zakodowanych w MJPEG i H.264 dla kamer internetowych podłączonych do portu USB i teraz dostępne jest tylko kodowanie YUY2.

Polecane filmy

W rezultacie niektórzy użytkownicy nie mogli przesyłać strumieniowo wideo za pośrednictwem usług takich jak Skype lub Lync (należących do firmy Microsoft) lub jakość obrazu uległa zawieszeniu. Problem dotyka zarówno użytkowników indywidualnych, jak i korporacyjnych, ale nie ma oficjalnych liczb. W jednej ze skarg klientów firma stwierdziła, że ​​„tysiące” jej klientów nie może korzystać z jej usług.

Powiązany

  • Ranking wszystkich 12 wersji systemu Windows, od najgorszej do najlepszej
  • ChatGPT może teraz generować działające klucze systemu Windows 11 za darmo
  • Czy Windows AI Copilot będzie najlepszym narzędziem ułatwiającym dostępność komputera?

Rzecznik Microsoftu przeprosił za błąd i obiecał, że poprawka pojawi się w następnej aktualizacji, ale nie podał żadnego harmonogramu. Rzecznik przyznał, że nie komunikował użytkownikom w odpowiedni sposób nadchodzących zmian. Oczekuje się, że najpierw zostanie naprawione kodowanie MJPEG, a następnie H.264.

„Współpracowaliśmy z partnerami, aby mieć pewność, że ich aplikacje będą nadal działać po wprowadzeniu tej zmiany, ale słabo się spisali, przekazując wam tę zmianę” – powiedział jeden z rzeczników Microsoftu, „Mike M – zespół kamery Windows”, w wątku obsługi klienta, w którym przedstawiono skargi wielu użytkowników.

„Nieustannie zbieramy opinie na temat tego i innych problemów, dzięki czemu możemy lepiej zrozumieć wpływ na twórców naszych aplikacji i klientów”.

Jeśli nie możesz czekać na następną aktualizację, która rozwiąże te problemy, niektórzy użytkownicy to robią publikowanie tutoriali na temat obejść, które odkryli. Jednak nadal zaleca się każdemu korzystanie z tych metod z ostrożnością, ponieważ mogą one powodować niezamierzone konsekwencje. Przed przystąpieniem do samodzielnych napraw upewnij się, że wykonałeś pełną kopię zapasową.

Zalecenia redaktorów

  • Ta nowa funkcja systemu Windows 11 jest doskonałym dodatkiem dla graczy PC
  • Typowe problemy z systemem Windows 11 i sposoby ich rozwiązywania
  • Windows 11 sprawi, że urządzenia peryferyjne RGB będą znacznie łatwiejsze w obsłudze
  • Microsoft zapowiada zmianę projektu głównej aplikacji dla systemu Windows 11
  • Windows Copilot umieszcza Bing Chat na każdym komputerze z systemem Windows 11

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.