To najgorszy koszmar każdego użytkownika Flickr: pewnego dnia po zalogowaniu okazuje się, że Twoja kolekcja tysięcy starannie uporządkowanych zdjęć zniknęła. Na stałe. Dokładnie to przydarzyło się w tym tygodniu Mirco Wilhemowi. Kiedy Wilhelm, pięcioletni członek należącej do Yahoo witryny do udostępniania zdjęć, próbował zalogować się na swoje konto, odmówiono mu dostępu i zamiast tego poproszono go o utworzenie nowego konta. E-mail od Flickr ostatecznie potwierdził swoje obawy:
Cześć,
Niestety pomyliłem konta i przypadkowo usunąłem twoje. Bardzo przepraszam za ten poważny błąd i mam nadzieję, że ten błąd da się naprawić. Oto, co mogę zrobić stąd:
Polecane filmy
Mogę przywrócić Twoje konto, chociaż nie będziemy mogli odzyskać Twoich zdjęć. Wiem, że na Twoim koncie jest dużo historii – jeszcze raz proszę przyjąć moje przeprosiny za moje zaniedbanie. Gdy przywrócę twoje konto, dodam cztery lata bezpłatnej wersji Pro, aby nadrobić mój błąd.
Proszę dać mi znać, jeśli jest coś jeszcze, co mogę zrobić. Jeszcze raz bardzo przepraszam za ten błąd.
Pozdrowienia,
Personel Flickra
Wilhelm wyładował swoje zasłużone frustracje w post na blogu zatytułowany „Musisz być kurwa żartem, Yahoo!” Wilhelm, który pracuje w IT, nie mógł wyjaśnić, jak Flickr może się obracać konto „aktywne” na konto „usunięte” bez okresu „dezaktywacji”, w którym można by kwestie. W tym przypadku taki okres karencji pozwoliłby Wilhelmowi zauważyć, że jego konto zostało niesłusznie zbombardowane. Zamieszanie zaczęło się po tym, jak Wilhelm przesłał zgłoszenie do Flickr dotyczące konta innego użytkownika, którego podejrzewał o kradzież jego zdjęć.
Pomimo początkowego zapewnienia Flickr, że nie będzie w stanie odzyskać żadnego ze zdjęć, Wilhelm w końcu otrzymał wiadomość że nie tylko otrzyma darmowe członkostwo pro na 25 lat — nie tylko cztery lata, które początkowo oferował Flickr — ale jego zdjęcia cudem wrócą, wraz z uporządkowanymi zestawami Wilhelma, komentarzami i ulubionymi. Oto oświadczenie, które Yahoo wydało dzień po tym, jak Wilhelm otrzymał złe wieści:
Wieśniak! z przyjemnością informuje, że zespół Flickr w pełni przywrócił konto członka, które zostało wczoraj omyłkowo usunięte. Żałujemy błędu ludzkiego, który doprowadził do błędu i ciężko pracowaliśmy, aby naprawić sytuację, w tym ponowne załadowanie całego portfolio zdjęć i zapewnienie członkowi 25 lat bezpłatnego Flickr Pro członkostwo. Flickr bardzo poważnie traktuje zaufanie naszych członków i doceniamy cierpliwość okazaną przez tego członka i naszą społeczność. Flickr wkrótce wprowadzi również funkcjonalność, która pozwoli nam w przyszłości łatwiej przywracać usunięte konta.
Przynosząc wielką ulgę panu Wilhelmowi, Flickr nie wyjaśnił, w jaki sposób doszło do pomyłki. Nie wyjaśnił też, jaki magiczny proces odzyskiwania zastosował do przywrócenia zdjęć po tym, jak początkowo powiedział, że byłoby to niemożliwe.
Zalecenia redaktorów
- DxO PhotoLab 3 na nowo odkrywa koło kolorów dzięki nowemu zestawowi elementów sterujących HSL
- Jak używać aplikacji Twój telefon do przesyłania zdjęć i wysyłania SMS-ów z urządzenia z systemem Android
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
