Zawsze istnieje początkowe ryzyko, gdy np osoba kupuje urządzenie po raz pierwszy. Jest jakaś radość lub satysfakcja dla osoby, która jako pierwsza kupi nowe urządzenie. Niemniej jednak, jeśli coś pójdzie nie tak z urządzeniem, które pierwsi ludzie kupują, to ci, którzy są zirytowani i rozgniewani, ponieważ urządzenie nie robi tego, co powinno.
Tak właśnie dzieje się z osobami, które jako pierwsze przyjęły Nexus One problemy z usługą 3G. Według publicznego forum Google, Nexus One przechodzi z sieci 2G na 3G, co z kolei nie pozwala klientom na niezawodne korzystanie z usługi transmisji danych.
Polecane filmy
Wygląda na to, że Google przyjmuje tylko e-maile i twierdzi, że odpowiada w ciągu jednego lub dwóch dni – o wiele za długo, twierdzą ludzie, którzy narzekają online. Zdenerwowany konsument na forum Google Nexus powiedział: „Nie mogę uwierzyć, że Google może sprzedawać takie niedopracowane urządzenie”. Jeden z przerażonych użytkowników stwierdził: „Byłem skłaniając się ku Nexusowi, ale z brakiem obsługi klienta i problemami z 3G wraz ze wszystkim innym skłaniam się ku iPhone'owi w prawo Teraz. Google musi informować opinię publiczną o tym, co robisz, aby rozwiązać te problemy”.
Powiązany
- Najlepsze telefony z Androidem w 2023 roku: 16 najlepszych, które możesz kupić
- Google Pixel Fold vs. Galaxy Z Fold 4: który jest wart 1800 $?
- Google może stworzyć idealny telefon Pixel — jeśli zmieni jedną rzecz
Tymczasem Google, HTC i T mobile bawią się w obwinianie, aby znaleźć winnego. Podczas gdy klienci zgłaszają się do trzech dni na odpowiedzi e-mailem i plus stroma cena za Nexus One albo zablokowany, albo odblokowany. Miejmy nadzieję, że Nexus One nie okaże się pomyłką dla Google. Wydaje się jednak, że Google zdaje sobie sprawę z problemu. Szef Google Android, Andy Rubin, przyznał w wywiadzie na targach CES: „Musimy poprawić obsługę klienta”.
Zalecenia redaktorów
- Przyszłe telefony Google Pixel właśnie otrzymały złe wieści
- Najlepsze etui Google Pixel Fold: 10 najlepszych, które możesz kupić
- Nowy budżetowy telefon OnePlus zawiera 2 bardzo rzadkie funkcje
- Te plotki OnePlus V Fold po prostu zawstydzają Pixel Fold
- Najlepsze obudowy Google Pixel 7a: 12 najlepszych, które możesz kupić
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
