Szczegółowy wg New York Timesa, firma zajmująca się rezerwacjami w restauracjach, OpenTable, wchodzi na rynek płatności mobilnych. Podczas gdy użytkownik OpenTable zazwyczaj korzysta z usługi rezerwacji tylko przed wizytą w restauracji, nowa funkcja w aplikacji OpenTable będzie akceptować płatności kartą kredytową za posiłek. Zamiast oznaczać zapracowanego kelnera lub kelnerkę, aby otrzymać czek i czekać na zwrot wyciągu z karty kredytowej pod koniec posiłku, Użytkownik OpenTable po prostu uruchomiłby aplikację na swoim smartfonie lub tablecie, przejrzał cyfrową kopię swojego rachunku, zdecydowałby się na odpowiedni napiwek i zapłacił sprawdzać.
Co ciekawe, OpenTable nie chce cięcia przychodów podczas przetwarzania transakcji. Firma żąda jedynie, aby restauracja uiszczała opłatę za przetwarzanie karty kredytowej, zasadniczo taką samą kwotę, jaką restauracja zapłaciłaby firmie obsługującej karty kredytowe.
Polecane filmy
Jednak OpenTable pobiera opłaty od restauracji, gdy rezerwacje są dokonywane za pomocą usługi. Istnieje również miesięczna opłata za korzystanie ze sprzętu dostarczonego przez OpenTable.
Powiązany
- Punkty OpenTable można teraz wykorzystać do obniżenia kosztów pobytu w hotelu
Korzyścią dla klientów restauracji jest wyraźna elastyczność czasowa. Para, która próbuje obejrzeć film o określonej godzinie, może wybrać restaurację, która oferuje Płatności mobilne OpenTable tylko po to, by mieć możliwość wybiegania z restauracji pod koniec dnia posiłek. Jednak OpenTable obecnie próbuje rozwiązać problem kelnera lub kelnerki płatności mobilnej, w przeciwnym razie mogą oskarżyć klienta o próbę pominięcia płatności sprawdzać. Jednym z rozwiązań byłoby wysłanie powiadomienia do całego personelu kelnerskiego lub może tylko do kelnera lub kelnerki obsługującej stół. Wymagałoby to powiązania kodu identyfikacyjnego pracownika z systemem OpenTable.
W tej chwili beta testy systemu płatności mobilnych OpenTable są wdrażane w dwudziestu restauracjach. Zakładając, że test się powiedzie, OpenTable planuje uruchomić w całym mieście w San Francisco do końca roku i prawdopodobnie rozszerzy się w głównych miastach w Stanach Zjednoczonych.
Potencjalnie OpenTable mógłby wprowadzić tę funkcję płatności do wszystkich 28 000 restauracji w bazie danych firmy. Ta technologia jest obsługiwana przez firmę o nazwie JustChalo, którą OpenTable nabył za 11 milionów dolarów w połowie czerwca 2013 roku.
Ta nowa funkcja dotyczy bezpośrednio działalności firmy Tabulatory, aplikacja mobilna, która pozwala klientom zapłacić za kartę w restauracji lub barze natychmiast, bez rozmowy z kelnerami. Jednak Tabbedout oferuje również funkcję, która pozwala użytkownikowi dołączyć do karty i podzielić czek ze znajomymi. Dodatkowym elementem promocji marketingowej jest możliwość wysyłania przez restaurację kuponów i rabatów do użytkownika Tabbedout na bieżącą lub przyszłe wizyty.
Poza funkcjami finansowymi użytkownicy mogą zostawiać opinie na temat wrażeń kulinarnych za pośrednictwem interfejsu Tabbedout i sprawdzać historię swoich posiłków w konkretnej restauracji lub barze. Chociaż Tabbedout oferuje znacznie więcej funkcji niż planowany interfejs OpenTable, będzie prawdopodobnie trudno będzie konkurować z ugruntowanymi relacjami OpenTable z restauracjami na całym świecie kraj.
Zalecenia redaktorów
- OpenTable ma pomysł na zmniejszenie stresu podczas wizyt w sklepie spożywczym
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
