Źródło obrazu: Sean Gallup/Getty Images Wiadomości/Getty Images
Paypal oferuje pewne zabezpieczenia dla kupujących i sprzedających, w tym możliwość zwrotu lub cofnięcia płatności Paypal. Na przykład, możesz sprzedać przedmiot i zaakceptować płatność, tylko po to, aby upuścić przedmiot i zniszczyć go przed wysyłką. Musisz cofnąć płatność i zwrócić sprzedającemu pieniądze, ponieważ nie możesz już oferować tego, za co zapłaciła. Paypal ułatwia użytkownikom cofnięcie płatności.
Krok 1
Zaloguj się na swoje konto PayPal. Jedynym sposobem na cofnięcie płatności Paypal jest zwrot płatności bezpośrednio kupującemu za pomocą strony internetowej.
Wideo dnia
Krok 2
Wybierz sekcję „Historia” u góry ekranu i wybierz datę transakcji. Jeśli nie masz pewności co do dokładnej daty, Paypal pozwala wybrać przedział czasu, nazywając dwie daty i pokazując wszystkie transakcje, które miały miejsce między tymi datami.
Krok 3
Znajdź płatność, którą chcesz cofnąć, a następnie wybierz przycisk „Szczegóły” obok daty transakcji. Menu Szczegóły zawiera wszystkie informacje związane z tą transakcją, takie jak imię i nazwisko kupującego, adres wysyłki oraz wszelkie uwagi, które do Ciebie wysłała na temat sprzedaży. Zapisz kwotę sprzedaży.
Krok 4
Wybierz przycisk „Zwrot płatności” u dołu ekranu. Spowoduje to przejście do innej strony i cofnięcie płatności. Wpisz łączną kwotę, którą chcesz zwrócić kupującemu, korzystając z zapisanych wcześniej informacji, i naciśnij Prześlij.
Krok 5
Wyloguj się ze swojego konta Paypal i poczekaj kilka minut przed ponownym zalogowaniem się na swoje konto. Całkowita kwota powinna teraz zostać zwrócona kupującemu, ale może być konieczne poczekanie trochę dłużej, aby zobaczyć kwotę zaksięgowaną na koncie.
Wskazówka
Podejmij te kroki, jeśli ktoś przypadkowo wyśle pieniądze na Twoje konto Paypal. Jeśli kupujący zapisze zły adres e-mail i wyśle płatność na niewłaściwe konto, będziesz musiał zwrócić pieniądze.
Jeśli jesteś kupującym i chcesz zwrócić płatność sprzedającemu, zaloguj się na swoje konto i spójrz na transakcję. Wybierz szczegóły i wybierz przycisk „Zwrot środków”. Ale to działa tylko wtedy, gdy sprzedawca nie odebrał jeszcze pieniędzy, co jest oznaczone ikoną Nieodebrane. Jeśli sprzedający już odebrał przedmiot, musisz formalnie zakwestionować opłaty.
