Para starszych siedzi na zewnątrz przy laptopie.
Źródło obrazu: Paul Burns/Blend Images/Getty Images
Facebook nie ułatwia kontaktu z personelem wsparcia. Jeśli zostawisz opinię lub zgłosisz problem w witrynie, otrzymasz wiadomość, ale witryna wyraźnie informuje, że mogą nie odpowiadać. Jeśli próbujesz skontaktować się z administratorem pojedynczej strony na Facebooku, możesz mieć możliwość wysyłania wiadomości lub publikowania na stronie, w zależności od ustawień strony.
Zgłoś problem
Na dowolnej stronie na Facebooku po zalogowaniu kliknij odwrócony trójkąt reprezentujący menu rozwijane Opcje. Wybierz „Zgłoś problem”. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań, które nie dotyczą treści obraźliwych lub błędów witryny, wybierz „Ogólne opinie” z listy kategorii. Pamiętaj, że formularz opinii mówi: „Zazwyczaj nie odpowiadamy na wiadomości e-mail z opiniami, ale je sprawdzamy”. Jeśli wybierzesz „Coś nie działa”, zobaczysz ekran do zgłaszania błędów. Opisz błąd i prześlij zrzut ekranu przedstawiający problem, jeśli go zrobiłeś. Wybranie „Obraźliwej treści” spowoduje przejście do artykułu pomocy na Facebooku na ten temat bez rzeczywistych informacji kontaktowych.
Wideo dnia
Administratorzy strony
Jeśli próbujesz skontaktować się z administratorem strony na Facebooku, a nie z kimś, kto faktycznie pracuje dla Facebooka, zrób to bezpośrednio na odpowiedniej stronie. Kliknij przycisk „Wiadomość” wyświetlany na zdjęciu na okładkę strony. Administratorzy Facebooka mają możliwość zablokowania wiadomości przychodzących, co ma miejsce, gdy strona nie ma przycisku Wiadomość. Jeśli nie ma przycisku wiadomości, poszukaj pola tekstowego do opublikowania na osi czasu strony. Administratorzy mogą również wyłączyć tę funkcję, więc Ty też możesz jej nie widzieć.
