Typowe problemy ze Spotify i sposoby ich rozwiązywania

Spotify może być najpopularniejsza usługa strumieniowego przesyłania muzyki na świecie, z ponad 200 milionami subskrybentów, łatwym w obsłudze interfejsem, całkiem niezłymi odkryciami muzycznymi i stale rosnącym zestawem zabawnych nowych funkcji, takich jak DJ sterowany sztuczną inteligencją. Ale wadą wszystkich tych innowacji jest to, że istnieje dłuższa lista problemów Spotify i problemów, które mogą wystąpić, a które mogą utrudnić sesję odsłuchową.

Zawartość

  • Czy Spotify nie działa? Sprawdź Downdetector
  • Nie ma dźwięku Spotify
  • Spotify brzmi trzeszcząco lub po prostu źle
  • Przypadkowo usunąłem listę odtwarzania Spotify
  • Nie można pobrać utworów
  • Funkcje Spotify, takie jak Daily Mixes, nie pojawiają się
  • System Windows zgłasza kod błędu 17
  • System Windows zgłasza kod błędu 18
  • Aplikacja mobilna Spotify ciągle się zawiesza
  • Spotify ciągle mnie wyrzuca podczas odtwarzania piosenek
  • Spotify odtwarza tylko pobraną muzykę i podcasty

Zgubiłeś swoje listy odtwarzania? Aplikacja ciągle się zawiesza? Czy dźwięk jest zły? Przypadkowo usunąć listę odtwarzania? Mamy kilka prostych rozwiązań tych i wielu innych typowych problemów Spotify w poniższych akapitach. Przyjrzyj się i zobacz, jakie rozwiązania rozwiązują Twoje problemy ze Spotify.

Polecane filmy

Łatwy

5 minut

  • Konto Spotify

  • Urządzenie: smartfon, tabletka, komputer

Downdetector z wykresem Spotify.

Czy Spotify nie działa? Sprawdź Downdetector

Platforma Spotify wydaje się być dość stabilna, ale czasami się zawiesza. Jeśli podejrzewasz, że ich serwery są głównym problemem, warto się tam udać Detektor dolny i sprawdź, czy ostatnio nastąpił wzrost liczby raportów. Jeśli problem leży po stronie Spotify, najlepszym rozwiązaniem jest po prostu zaczekanie, aż usługa wróci do trybu online.

Marshalla Embertona
Simon Cohen / Trendy cyfrowe

Nie ma dźwięku Spotify

Więc włączyłeś odtwarzanie, spodziewając się usłyszeć ten otwierający riff Powrót w czerni i nic nie dostałem. Gwizd. Może się to zdarzyć z wielu powodów. Zacznij od podstaw!

Krok 1: Sprawdź suwaki głośności zarówno w Spotify, jak i na swoim urządzeniu, aby upewnić się, że głośność jest podkręcona, a nie wyciszona.

Krok 2: Sprawdź też połączenia głośników lub słuchawek. Sprawdź ustawienia urządzenia i ustawienia Spotify, aby upewnić się, że masz podłączone odpowiednie wyjścia audio, takie jak Twoje Sonos, słuchawki, Lub głośnik Bluetooth.

Powiązany

  • Typowe problemy z Apple TV i sposoby ich rozwiązywania
  • Jak opanować ustawienia korektora, aby uzyskać doskonały dźwięk
  • Jak anulować Spotify Premium

Krok 3: Na urządzeniach przenośnych sprawdź ustawienia dźwięku urządzenia, aby upewnić się, że nie masz głośność multimediów jest zmniejszona, jeśli istnieją różne suwaki, na przykład dla połączeń telefonicznych i muzyki lub wideo.

Krok 4: Jeśli nic nie jest ewidentnie nie tak, sprawdź dwukrotnie aplikację Spotify, aby upewnić się, że się nie zawiesiła. Spróbuj wylogować się z aplikacji i zalogować ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Spotify brzmi trzeszcząco lub po prostu źle

Czasami Spotify ma problemy z trzaskaniem lub zacinaniem się odtwarzania. Oto jak temu zaradzić.

Krok 1: Najpierw sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe nie może mieć problemów — na przykład obszary ze słabą siecią Wi-Fi mogą powodować przerywane odtwarzanie.

Krok 2: Jeśli masz dobry internet, przejdź do aplikacji Spotify. Wybierać WięcejPogląd, a następnie sprawdź, aby to zobaczyć Przyspieszenie sprzętowe jest włączony. To często może rozwiązać problemy z dźwiękiem, które możesz mieć.

Krok 3: Na koniec spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, którego używasz, i uruchom ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli przyspieszenie sprzętowe jest już włączone, spróbuj je wyłączyć — może powodować problemy na komputerach, które go nie potrzebują.

Odzyskaj stronę playlisty Spotify.

Przypadkowo usunąłem listę odtwarzania Spotify

Nie martw się, twoje listy odtwarzania nie są tak łatwe do wymazania. Oto jak je przywrócić.

Krok 1: Wejdź na stronę Spotify, zaloguj się na swoje konto i wybierz z rozwijanego menu Przegląd konta aby uzyskać dostęp do przeglądu konta.

Krok 2: Wybierz opcję menu, która mówi Odzyskaj listy odtwarzania.

Krok 3: Tutaj zobaczysz listę ostatnio usuniętych list odtwarzania. Znajdź tę, którą chcesz i wybierz Przywrócić.

Jak pobierać muzykę i podcasty ze Spotify: Pobieranie listy płac.

Nie można pobrać utworów

Z Spotify Premium masz możliwość pobierania utworów do słuchania później, nawet gdy jesteś offline, co jest świetne podczas lotów lub gdy jesteś poza siecią. Spotify pozwala pobrać do 10 000 utworów jednocześnie, więc jeśli już to zrobiłeś, to może być Twoja odpowiedź i będziesz musiał usunąć niektóre rzeczy.

Poza tym, jeśli nadal nie możesz pobrać, wypróbuj te poprawki.

Krok 1: Najpierw spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Na Android urządzenie, przejdź do UstawieniaAplikacjeSpotify. Tutaj wybierz opcje do Wyczyść pamięć podręczną i wyczyść dane.

Krok 2: Na urządzeniu iPhone lub iOS przejdź do Ustawienia I Składowanie i wtedy Wyczyść pamięć podręczną. W aplikacjach komputerowych jest mniej więcej tak samo — przejdź do Spotify Ustawienia i przewiń w dół, aby znaleźć Wyczyść pamięć podręczną wybór.

Krok 3: Jeśli masz jakieś aplikacje monitorujące lub porządkowe działające w tle, mogą one również uniemożliwiać proces pobierania. Wyłącz je przed pobraniem, aby upewnić się, że wszystko pójdzie gładko.

Krok 4: Na koniec spróbuj całkowicie usunąć aplikację Spotify i ponownie zainstalować ją na swoim urządzeniu. Może to działać jako rodzaj miękkiego restartu, który może rozwiązać problemy, w tym problemy z pobieraniem.

Aplikacja komputerowa Spotify z otwartym Daily Mix 1.

Funkcje Spotify, takie jak Daily Mixes, nie pojawiają się

Funkcje takie jak Daily Mixes świetnie nadają się do znajdowania nowych rekomendacji lub odtwarzania różnych utworów muzycznych, ale nie zawsze wyświetlają się tak, jak powinny. Jeśli zauważysz, że ich brakuje, wyloguj się ze swojego konta Spotify, a następnie zaloguj się ponownie. Zwykle rozwiązuje to problem. Jeśli funkcje nadal się nie pojawiają, spróbuj usunąć aplikację Spotify i zainstalować ją ponownie.

Kod błędu Spotify 17.

System Windows zgłasza kod błędu 17

Był to niesławny kod błędu, który użytkownicy systemu Windows otrzymali kilka lat temu, któremu towarzyszył komunikat informujący, że nie można uruchomić Spotify. Ten problem nie jest obecnie tak powszechny, ale nadal może się zdarzyć, szczególnie w przypadku starszych wersji systemu Windows. Przyczyną problemu może być blokada zapory sieciowej komputera, aplikacja mogła zostać nieprawidłowo pobrana lub usługa Spotify może być niedostępna w Twoim regionie.

Jeśli masz zupełnie nowy komputer, ludzie osiągnęli dobre wyniki, usuwając swoje bieżące konto logowania i zaczynając od nowa z innym kontem Windows, a następnie ponownie instalując tam Spotify.

Jeśli masz jakieś aplikacje do czyszczenia dysku, uruchom je i używaj Własna metoda czyszczenia systemu Windows aby zobaczyć, czy to pomoże. Sprawdź sterowniki, aby zobaczyć, czy jakieś też wymagają aktualizacji. Możesz także użyć wersji aplikacji internetowej Spotify, która nie będzie cierpieć z powodu tego samego problemu.

System Windows zgłasza kod błędu 18

To kolejny częsty błąd systemu Windows, na który napotykają użytkownicy. Oznacza to, że nie możesz używać Spotify, ponieważ działa już jako aplikacja w tle (a przynajmniej system Windows tak myśli). Oto jak rozwiązać problem.

Krok 1: Po pierwsze, jeśli możesz otworzyć aplikację Spotify, przejdź do UstawieniaZaawansowane ustawienia, a następnie poszukaj opcji, która mówi Uruchamianie i zachowanie okna.

Krok 2: Upewnij się, że Spotify jest wyłączone jako aplikacja startowa, wybierając NIE. Możesz także zarządzać aplikacjami startowymi / działającymi w tle w Aplikacje Sekcja Ustawienia w systemie Windows 10.

Krok 3: Teraz usuń aplikację Spotify, uruchom ponownie komputer i zainstaluj ją ponownie.

Strona artysty Ricka Astleya w Spotify na iPhonie.
Phil Nickinson/Trendy cyfrowe

Aplikacja mobilna Spotify ciągle się zawiesza

Wpadasz do jakiegoś bezprzewodowe słuchawki douszne, wyciągnij smartfon i uruchom Spotify, aby posłuchać kilku utworów, ale po kilku sekundach po prostu się zawiesza. I jeszcze raz. I jeszcze raz. Oto, co należy zrobić.

Krok 1: Najpierw spróbuj się wylogować, a następnie zalogować ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Krok 2: Następnie spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji i ponowne uruchomienie. Lub całkowicie zrestartuj telefon.

Krok 3: Upewnij się, że system operacyjny Twojego telefonu i aplikacja Spotify są w pełni zaktualizowane.

Krok 4: Wyczyść pamięć podręczną urządzenia. Jeśli masz urządzenie z Androidem, przejdź do Ustawienia > AplikacjeSpotify > Przechowywanie i pamięć podręczna. Tutaj będziesz mógł wybrać Wyczyść pamięć podręczną, które mogą rozwiązać różne problemy na tej platformie.

Jeśli masz iPhone'a, przejdź do Ustawienia > Składowanie i wtedy Wyczyść pamięć podręczną.

Krok 5: Odinstaluj i ponownie zainstaluj Spotify.

Krok 6: Sprawdź Downdetector pod kątem awarii Spotify.

Krok 7: Jeśli to nie zadziała, możesz też spróbować zresetować ustawienia sieciowe urządzenia. Jest to jednak ostateczność, ponieważ spowoduje zresetowanie nazw i haseł Wi-Fi, urządzeń Bluetooth, z którymi się łączysz, VPN profile i ustawienia sieci komórkowej.

Jeśli zdecydujesz się to zrobić, na iPhonie przejdź do Ustawienia > Ogólny i przewiń w dół do samego dołu, aby znaleźć Przenieś lub zresetuj iPhone'a. Następnie wybierz Resetowanie i wybierz Zrestartować ustawienia sieci.

Na urządzeniu z systemem Android otwórz szufladę aplikacji i wybierz Ustawienia > System i wtedy Resetowanie opcje. Następnie wybierz Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.

Krok 8: Możesz także spróbować wyłączyć przyspieszenie sprzętowe, jeśli problem występuje na komputerze Mac lub PC.

iPhone z otwartą aplikacją Spotify odtwarzający wideo Pearl Jam.
Derek Malcolm/Trendy cyfrowe

Spotify ciągle mnie wyrzuca podczas odtwarzania piosenek

Jeśli wydaje się, że Spotify działa, ale nadal zatrzymuje muzykę lub niespodziewanie Cię wylogowuje, częstą przyczyną jest wspólne konto. Czy udostępniłeś swoje dane logowania do Spotify, aby oni również mogli słuchać wszystkich twoich utworów? Jest to zrozumiała praktyka, ale indywidualne konta Spotify są przeznaczone do użytku tylko przez jedną osobę.

Oznacza to, że jeśli słuchasz muzyki, a osoba, której udostępniłeś swoje konto, zacznie korzystać ze Spotify na swoim urządzeniu, Spotify Cię wyrzuci (i odwrotnie). Żadne jednoczesne przesyłanie strumieniowe nie jest dozwolone.

Istnieje tylko kilka opcji rozwiązania tego problemu. Po pierwsze, możesz śledzić profil innej osoby w Spotify, co pozwala słuchać jej list odtwarzania bez problemów z kontem. Po drugie, możesz uaktualnić do wersji Plan rodzinny, co pozwala kilku osobom na jednoczesne słuchanie Spotify. Masz również możliwość uzyskania Spotify Premium Lub udostępniać indywidualne listy odtwarzania z ludźmi, kiedy tylko chcesz.

Zrzut ekranu ze Spotify, jak przełączyć go w tryb offline.

Spotify odtwarza tylko pobraną muzykę i podcasty

Jeśli przeczytałeś poradnik pt jak pobierać muzykę ze Spotify, prawdopodobnie napotkałeś ten problem. Dobra wiadomość jest taka, że ​​istnieje prawdopodobna przyczyna i łatwo ją naprawić.

Krok 1: Po pierwsze, problem może polegać na tym, że nie masz połączenia z Internetem lub występuje problem z połączeniem. Sprawdź to najpierw.

Krok 2: Internet wszystko dobrze? OK, w takim razie problem może polegać na tym, że Twoja aplikacja Spotify jest w trybie offline, który pozwala tylko na odtwarzanie pobranych treści.

Krok 3: Aby powrócić do trybu online, przejdź do Ustawienia i skręć offline tryb wyłączony.

Zalecenia redaktorów

  • Ile kosztuje Apple Music i jak możesz ją zdobyć za darmo?
  • Typowe problemy ze słuchawkami AirPods i sposoby ich rozwiązywania
  • Bezstratny poziom hi-fi Spotify może pojawić się w tym roku – jako płatna aktualizacja
  • Muzyka Apple vs. Spotify: Która usługa strumieniowego przesyłania muzyki jest najlepsza?
  • Spotify vs. Muzyka YouTube: tak podobna, ale która jest dla Ciebie najlepsza?