GM EV Live pozwala rozmawiać z ekspertami EV z domu

Pojazdy elektryczne w końcu przechodzą od niszowych i drogich do głównego nurtu i przynajmniej w pewnym stopniu przystępnych cenowo, zwłaszcza w przypadku samochodów takich jak nowe Volvo EX30 I skazany na zagładę Chevy Bolt. Ale nie wszyscy jeszcze czują się komfortowo z zakupem samochodu elektrycznego. Pomiędzy niewiadomą dotyczącą żywotności baterii EV a niepokojem związanym z ładowaniem jest wielu klientów, którzy nie są do końca pewni, czy samochód elektryczny jest dla nich odpowiedni.

Ale GM chce pomóc złagodzić te obawy. Jak? Z dobrym, staroświeckim połączeniem Zoom. Nowy program o nazwie EV Live pozwala rozmawiać z ekspertami EV i oglądać samochody z bliska, w formacie wygodniejszym niż jazda do dealera. GM zaprosił mnie do Michigan, żeby mi dokładnie pokazać jak EV na żywo działa — i jest to całkiem sprytny pomysł.

Co to jest EV Live?

EV na żywo jest zasadniczo sposobem GM na edukowanie potencjalnych nabywców, jak kupować samochody elektryczne, co zrobi dla nich samochód elektryczny i jakie rodzaje samochodów są dostępne w ofercie GM.

Sposób działania jest dość prosty. Wchodzisz na stronę EV Live i od razu dołączasz do wycieczki lub planujesz wycieczkę indywidualną lub grupową na przyszłą datę. Jesteś włączony do czatu na żywo z przedstawicielem GM, podobnie jak rozmowa Zoom, ale twoja kamera nie będzie aktywna.

Podczas wycieczki zostaniesz poprowadzony przez spojrzenie na pojazdy elektryczne GM, platformę zasilającą te pojazdy elektryczne oraz niektóre technologie ładowania, których możesz użyć, aby utrzymać doładowanie pojazdu elektrycznego. Klienci, którzy dołączą, mogą pytać o pojazdy elektryczne, o co tylko chcą, upewniając się, że otrzymają informacje potrzebne do podjęcia decyzji o zakupie. Na przykład, być może masz pytanie dotyczące różnicy między ładowaniem poziomu 2 i poziomu 3. Przedstawiciel przejdzie do sekcji stacji ładowania, aby wizualnie przyjrzeć się różnicom i ich wpływowi na kierowców. To wszystko jest bezpłatne i bardzo łatwe w użyciu.

Za kulisami konfiguracja jest całkiem fajna. Przedstawiciele GM w zasadzie chodzą po gigantycznym pokoju z telefonem na ruchomym gimbalu, rozmawiając z potencjalnymi nabywcami i udzielając informacji o tym, czym są pojazdy elektryczne i jak działają. Nieskazitelnie czysty, dobrze oświetlony pokój przypomina to, co można zobaczyć w salonie lub salonie samochodowym.

Ostateczny cel? Oczywiście chodzi o sprzedaż większej liczby pojazdów GM EV. Ale ponieważ nie możesz dokładnie kliknąć „Dodaj do koszyka” w przypadku samochodu o wartości 35 000 USD w Internecie, presja jest mniejsza niż w środowisku dealerskim.

GM twierdzi, że nie ma to być zamiennik dla dealera - ma to być narzędzie do edukowania kupujących. Oczywiście GM nie inwestowałby pieniędzy w tego typu rzeczy, gdyby nie sądził, że EV Live będzie konwertować klientów — niezależnie od tego, czy będą oni klientami teraz, czy też klientami w przyszłości.

Przygotuj się na elektryczną przyszłość

GM miał trochę kamienisty rok w przestrzeni EV. Podczas Chevy Bolt EV był jednym z najtańszych samochodów elektrycznych o przyzwoitym zasięgu, firma ma zamiar zaprzestać produkcji samochodu pod koniec roku po wielu wycofaniach. Nie tylko to, ale firma właśnie ogłosiła, że ​​odchodzi od standardu ładowania CCS do wtyczki NACS Tesli – potencjalnie zwiększając zamieszanie ze względu na potrzebę stosowania adapterów na stacjach innych niż Tesla i podnoszenie pytań o to, jak bezproblemowe może być korzystanie z samochodu innej firmy na stacji ładowania Tesli Być. I chociaż możesz dzisiaj odwiedzić dealera i wyjść z Boltem, Silverado, Equinox i Blazer EV pozostają za miesiącami. W międzyczasie Ford, Tesla i Volvo oferują atrakcyjne alternatywy, które większość kierowców powinna przejrzeć w poszukiwaniu najlepszy EV.

Jednak żadna inna firma nie podjęła działań edukacyjnych, takich jak EV Live. Jasne, klienci mogą przeszukiwać internet w poszukiwaniu odpowiedzi na swoje pytania, ale kontakt z prawdziwą osobą jest możliwy wyjaśnianie rzeczy to świetny sposób na naukę, zwłaszcza dla potencjalnych nabywców, którzy mogą nie być tak internetowi rozumieć.

Czy kiedykolwiek próbowałeś wyjaśnić ładowanie samochodu elektrycznego swojej babci, która interesuje się pojazdami elektrycznymi? Dzięki EV Live być może nie będziesz musiał.

Zalecenia redaktorów

• Chevrolet Equinox EV 2024 dąży do przystępności cenowej z ceną bazową 30 000 USD
• Chevy pokryje koszty instalacji stacji ładowania dla nabywców Bolt EV w 2022 roku
• Chevrolet Bolt EV 2020 ma zasięg 459 mil, wyprzedzając większość rywali

Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.