Komunikacja jest istotną częścią prowadzenia biznesu online, od najprostszych połączeń i wiadomości tekstowych po wideokonferencje na dużą skalę z udziałem dziesiątek, a nawet setek osób. Niestety, większość bezpłatnych aplikacji komunikacyjnych, z których większość z nas korzysta na co dzień, nie jest tak naprawdę stworzona niczego innego niż proste przesyłanie wiadomości i dlatego nie są w stanie sprostać wymaganiom współczesności firmy.
Zawartość
- Pierścień Centralny
- Biuro Ooma
- Zjednoczenie Intermediów
- Seria 8×8 X
- Telefon Microsoft Teams z planem taryfowym
Dlatego każda mała firma, która chce usprawnić swoją działalność w erze cyfrowej, powinna zainwestować w bardziej wszechstronną usługę Voice over Internet Protocol (lepiej znaną jako VoIP). Ale jeśli nawet nie wiesz, od czego zacząć, nie martw się. Mamy wszystko, co musisz wiedzieć o najlepszych usługach VoIP dla małych firm, aby skierować Ciebie i Twoje rozwijające się przedsiębiorstwo we właściwym kierunku.
Polecane filmy
Pierścień Centralny
- Chmura lub zintegrowany telefon: Obydwa
- Obsługiwani klienci: Mac, Windows, iOS, Android
- Koszt: Od 20 USD miesięcznie za użytkownika
- Użytkownicy: 20 na poziomie Essentials, bez ograniczeń na wyższych poziomach
- Integracje innych firm: Tak
- Bezpłatny okres próbny: Tak, plus bezpłatny pakiet wiadomości wideo
RingCentral znalazł się na szczycie naszej listy najlepsze usługi VoIP od lat z listy powodów do prania. Jest łatwy w konfiguracji i obsłudze, oferuje konkurencyjne ceny i bardzo elastyczne pakiety, które możesz dostosować do konkretnych potrzeb, a — co być może najważniejsze — jego usługi VoIP są szybkie i niezawodny.
Powiązany
- Najlepszy sposób na zatrudnienie pracowników w 2022 roku
- Najlepsze usługi VoIP na 2022 rok
- Najlepsze aplikacje do pomiaru mil dla małych firm w 2022 roku
Podstawowym produktem VoIP RingCentral są plany MVP (czyli wiadomości, wideo i telefon), których jest cztery. Plan Essentials obejmuje połączenia, wiadomości SMS, pocztę głosową (i zamianę poczty głosowej na tekst), wiadomości zespołowe i udostępnianie dokumentów. Ulepszone poziomy zapewniają więcej funkcji takie jak konferencje audio i wideo, integracje z przepływem pracy i aplikacjami e-commerce innych firm, zaawansowane funkcje obsługi połączeń, analiza połączeń i inne. To, który plan wybierzesz, zależy całkowicie od wielkości i potrzeb Twojej firmy.
The Cennik RingCentral model jest bardzo rozsądny i łatwo dostosować pakiet do konkretnych wymagań. Ceny wahają się od 20 do 70 USD za użytkownika miesięcznie, przy czym cena spada wraz ze wzrostem liczby użytkowników (oszczędzasz również więcej, płacąc rocznie zamiast co miesiąc). Jeśli chcesz spróbować, dostępna jest bezpłatna wersja próbna, a także całkowicie darmowy plan wideo RingCentral który oferuje podstawowe połączenia wideo. To świetny sposób na zapoznanie się z usługą przed przystąpieniem do planu.
Biuro Ooma
- Chmura lub zintegrowany telefon: Obydwa
- Obsługiwani klienci: Mac, Windows, iOS, Android
- Koszt: Od 20 USD miesięcznie za użytkownika
- Użytkownicy: Nieograniczony
- Integracje innych firm: Tak, z planami Enterprise
- Bezpłatny okres próbny: NIE
Ooma to kolejna z najlepszych usług VoIP dla małych firm dzięki swojej elastyczności i skalowalnym opcjom usług. W rzeczywistości nie potrzebujesz nawet abonamentu miesięcznego Biuro Ooma — możesz zacząć od jednego z jego telefonów VoIP i używać go do wykonywania połączeń z istniejącą usługą internetową. Oczywiście, jeśli chcesz mieć bardziej kompleksowy pakiet VoIP, Ooma również to oferuje (wraz z mnóstwem dodatków).
Istnieją dwie usługi VoIP dla małych firm: Ooma Office i Ooma Office Pro. Oba oferują standardowe usługi telefoniczne i wiadomości z dostępem do Internetu, a plan Office Pro dodaje kilka dodatkowe funkcje, takie jak wideokonferencje, dedykowane oprogramowanie komputerowe, nagrywanie rozmów i transkrypcja poczty głosowej, pośród innych. Plany zaczynają się od 20 USD na użytkownika miesięcznie za plan Ooma Office lub 5 USD więcej za poziom Office Pro
Dostępne są również plany Enterprise, które obejmują dodatki, takie jak integracje aplikacji innych firm. Są one na ogół przeznaczone dla większych firm i środowisk połączeń o dużej liczbie połączeń, takich jak centra obsługi telefonicznej, ale są jednymi z najlepszych rzeczą w Ooma jest jej elastyczność — jeśli są funkcje, których potrzebujesz na wyższych poziomach, możesz uzyskać niestandardową wycenę Ooma. Niestety nie ma bezpłatnego okresu próbnego, ale otrzymujesz bezpłatną konsultację, która pomoże Ci zdecydować, czy Ooma jest odpowiednia dla Twojej małej firmy.
Zjednoczenie Intermediów
- Chmura lub zintegrowany telefon: Obydwa
- Obsługiwani klienci: Mac, Windows, iOS, Android
- Koszt: Od 28 USD miesięcznie na użytkownika
- Użytkownicy: Do 200
- Integracje innych firm: Tak
- Bezpłatny okres próbny: NIE
Dzięki jednemu z największych zestawów funkcji, Intermedia Unite jest jednym z najlepszych VoIP dla małych firm, które szukają prawdziwie profesjonalnej konfiguracji. Intermedia Unite oferuje zarówno zintegrowane telefony VoIP, jak i aplikacje desktopowe i mobilne korzystanie z chmury, zapewniając pełny pakiet komunikacji, koordynacji projektów i obsługi klienta Funkcje.
Podobnie jak Ooma, Intermedia oferuje dwa plany VoIP pod parasolem Unite. Poziom Unite Pro zapewnia wszystkie niezbędne funkcje dla małych firm: rozmowy, SMS-y, nagrywanie rozmów, transkrypcję poczty głosowej, wiadomości zespołowe, tworzenie kopii zapasowych i udostępnianie plików w chmurze, konferencje audio i wideo (w tym transkrypcje i nieograniczone nagrania), by wymienić tylko kilka cechy. Unite Enterprise dodaje kilka dodatków, takich jak skrzynka pocztowa wymiany i integracja z aplikacjami e-commerce, takimi jak Salesforce.
Wspaniałą rzeczą w Intermedia Unite jest to, że chociaż jest trochę droższa niż inne usługi VoIP, dostajesz więcej za swoje pieniądze — nawet Plan Unite Pro obejmuje rozszerzone integracje oprogramowania innych firm i zaawansowaną analitykę, które zazwyczaj są aktualizacjami premium innych firm firmy. Ceny bazowe zaczynają się od 28 USD na użytkownika miesięcznie, ale aby uzyskać najlepszą ofertę, musisz skontaktować się bezpośrednio z Intermedia, aby uzyskać najlepszy pakiet dostosowany do Twojej małej firmy.
Seria 8×8 X
- Chmura lub zintegrowany telefon: Obydwa
- Obsługiwani klienci: Mac, Windows, iOS, Android
- Koszt: Od 15 USD miesięcznie za użytkownika
- Użytkownicy: Do 10 na poziomie Express, bez ograniczeń na wyższych poziomach
- Integracje innych firm: Tak (niektóre dostępne tylko z ulepszonymi planami)
- Bezpłatny okres próbny: Tak, dla planu Express
Kolejną z najlepszych usług VoIP dla małych firm jest 8×8, która oferuje prawdopodobnie najszerszą gamę pakietów w planach usług serii X. Podstawowy pakiet 8×8 Express jest przeznaczony do komunikacji w małych firmach. Oferuje wszystkie niezbędne funkcje dla maksymalnie 10 użytkowników, w tym obsługę połączeń, wiadomości głosowe i wideo, pocztę głosową i automatyczna sekretarka i robi to wszystko bezproblemowo w jednej aplikacji (chociaż działa z wieloma fizycznymi telefonami VoIP, jak Dobrze).
Ponadto istnieje pięć pakietów z serii X — X2, X4, X6, X8 i X10 — które dodają zaawansowane funkcje, takie jak wideokonferencje, integracja z popularnym oprogramowaniem firm trzecich, takim jak Microsoft 365 i Slack, zaawansowane monitorowanie połączeń, analiza połączeń i mowy oraz więcej. Z sześcioma pakietami do wyboru, 8×8 ma wiele do zaoferowania, chociaż większość małych i średnich firm będzie najlepiej obsługiwana przez plany Express, X2 i X4. Poziom X2 odblokowuje również nieograniczone połączenia międzynarodowe do 14 krajów, podczas gdy plan X4 oferuje nieograniczone połączenia głosowe do 48 krajów.
Jest to również jedna z tańszych usług VoIP dla małych firm, zaczynająca się od 15 USD na użytkownika miesięcznie w warstwie Express. Plan 8×8 X2 jest prawdopodobnie najlepszym wyborem dla małych firm, ponieważ odblokowuje kilka fajnych zaawansowanych funkcji i integracje aplikacji innych firm za jedyne 24 USD na użytkownika miesięcznie.
Telefon Microsoft Teams z planem taryfowym
- Chmura lub zintegrowany telefon: Chmura
- Obsługiwani klienci: Mac, Windows, iOS, Android
- Koszt: Od 15 USD miesięcznie na użytkownika (oprócz podstawowej subskrypcji Microsoft 365)
- Użytkownicy: 300; 5 urządzeń na użytkownika
- Integracje innych firm: Tak
- Bezpłatny okres próbny: Tak
Microsoft Office to znak towarowy, który wszyscy rozpoznają, choć firma niedawno zmienił nazwę na Microsoft 365. Pomimo zmiany nazwy jest to nadal ten sam wspaniały pakiet oprogramowania dla przedsiębiorstw, który wszyscy znamy, i jest aktualizowany zgodnie z najnowszymi technologiami oprogramowania chmurowego. Wielu jest również zaznajomionych z nowszym Zespoły Microsoftu usługi, a może sam już z niej korzystasz. Zostało to w coraz większym stopniu zintegrowane z ekosystemem aplikacji 365, a teraz możesz uzyskać dedykowaną usługę VoIP w Zespoły Microsoftu Telefon z planem telefonicznym (dawniej Microsoft 365 Business Voice) jako opcjonalny dodatek do subskrypcji Microsoft 365.
Jest to dobra opcja dla małych firm, które już korzystają lub planują korzystać z platformy Microsoft 365 i wyklucza konieczność szukania oddzielnego dostawcy VoIP, którego można zintegrować z 365 aplikacje. Chociaż większość najlepszych usług VoIP dla małych firm może współpracować z Microsoft 365, Microsoft Teams i innym oprogramowaniem innych firm, ta funkcjonalność jest zwykle zablokowana za uaktualnionymi warstwami. The
Pamiętaj, że podobnie jak Microsoft Teams, telefon z planem taryfowym jest całkowicie oparty na chmurze. Działa w systemach Windows, MacOS, Androidi iOS, więc możesz zainstalować i używać go na swoich komputerach i urządzeniach mobilnych (i nie musisz też używać systemu Windows, aby to zrobić). Oferuje usprawnione połączenia audio i wideo, konferencje dla maksymalnie 300 osób oraz przesyłanie wiadomości zespołowych i udostępnianie plików, a także zaawansowane funkcje, takie jak przekazywanie połączeń, automatyczne sekretarki i kolejki połączeń. Każdy użytkownik otrzymuje 3000 minut miesięcznie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Jest nieco bardziej ograniczony niż pakiety VoIP z pełną obsługą, ale stanowi tańszą alternatywę dla osób szukających prostszego rozwiązania opartego na oprogramowaniu. The
Zalecenia redaktorów
- Najlepsze oprogramowanie księgowe dla Twojej małej firmy
- Najlepsze oprogramowanie CRM dla Twojej firmy w 2022 roku
- Najlepsze zapory sieciowe dla małych firm w 2022 roku
- Najlepsze routery dla małych firm
- Najlepsze sieci VPN dla małych firm
