Użyj narzędzia „Diagnozuj i napraw” w systemie Windows, aby upewnić się, że połączenie internetowe działa prawidłowo.
Możliwe jest sprawdzenie połączenia internetowego komputera w celu wykrycia problemów, które mogą uniemożliwiać połączenie z siecią. Narzędzie Diagnostyka sieci firmy Microsoft może zidentyfikować te problemy i automatycznie je naprawić. Istnieje wiele powodów, dla których połączenie może nie być pomyślne, więc zdiagnozowanie problemu będzie wymagało użycia tego narzędzia i sprawdzenia okablowania routera, a następnie zresetowania go. Możesz sprawdzić swoje połączenie internetowe bez konieczności płacenia za kosztowną wizytę technika.
Krok 1
Uruchom narzędzie Diagnozuj i napraw. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci znajdującą się w prawym dolnym rogu ekranu komputera, a następnie wybierz „Diagnozuj i napraw” z menu podręcznego. Narzędzie automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu problemów z łącznością, a następnie automatycznie je naprawi.
Wideo dnia
Krok 2
Sprawdź, czy wszystkie kable routera są prawidłowo podłączone. Sprawdź, czy router jest podłączony do telefonu lub linii kablowej, a następnie do sprawnego gniazda telefonicznego lub gniazdka kablowego. Sprawdź, czy wszystkie kontrolki modemu świecą się prawidłowo i czy między urządzeniem a gniazdem telefonicznym nie ma filtra DSL.
Krok 3
Zresetuj modem lub router, odłączając przewód zasilający, a następnie podłączając go po 10 sekundach. Niektóre modemy i routery mogą wymagać dłuższego czasu odłączenia, zanim urządzenie się zresetuje, więc zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące posiadanego modelu.
Krok 4
Sprawdź funkcjonalność routera. Kliknij łącze do narzędzia oceny łączności z Internetem, które znajduje się w sekcji „Zasoby” poniżej. Sprawdź zgodność routera z posiadaną wersją systemu Windows, klikając łącze do „Listy produktów z logo systemu Windows” znajdującej się w sekcji „Zasoby”.
Krok 5
Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że nie ma problemu z jego serwerami. Sprawdź, czy masz obecnie również uprawnienia dostępu do ich sieci.
Wskazówka
Upewnij się, że kabel linii telefonicznej jest podłączony do gniazda „Linia”, a nie do gniazda „Telefon”, jeśli używasz modemu telefonicznego.
