Peloton wycofuje prawie 2,2 miliona jego rowery treningowe ponad względy bezpieczeństwa.
Problem dotyczy wadliwego siedzenia i dotyczy rowerów treningowych Peloton sprzedawanych od stycznia 2018 do maja 2023 w USA, podała firma w wydanie wysłane w czwartek.
Uwaga na stronie internetowej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich napisano, że zespół sztycy roweru „może się zepsuć podczas użytkowania, stwarzając ryzyko upadku i obrażeń użytkownika” i ostrzegł właścicieli, aby przestali używać roweru "natychmiast."
Polecane filmy
Komisja dodała, że otrzymała 35 zgłoszeń o złamaniu i odłączeniu się sztycy od roweru podczas użytkowania, z 13 doniesieniami dotyczącymi urazów, w tym złamania nadgarstka, ran szarpanych i siniaków spowodowanych upadkiem z rower.
Wycofany rower można rozpoznać po numerze modelu PL-01 na etykiecie umieszczonej na wewnętrznym przednim widelcu (w pobliżu koła zamachowego), czerwone logo „P”, po którym następuje biała nazwa marki Peloton na ramie roweru i nieobrotowy wyświetlacz, podała firma.
Zamiast zwrócić rower sprzedawcy lub samemu Pelotonowi, firma powiedziała, że osoby, których to dotyczy, zrobią to otrzymać bezpłatną zamienną sztycę, którą można zamontować w domu, bez konieczności korzystania z serwisu dzwonić. Klienci mogą rozpocząć proces uzyskiwania nowej sztycy, odwiedzając tę stronę internetową.
Peleton stworzył wideo i zestaw Instrukcje PDF pokazujący, jak zainstalować zamienną sztycę.
Dla jasności, wycofanie dotyczy tylko oryginalnego roweru Peloton sprzedawanego w USA. Ta sprawa nie dotyczy międzynarodowych i Ameryki Północnej Bike+ ani międzynarodowych oryginalnych rowerów Peloton.
Peloton przeżywał rozkwit w szczytowym okresie pandemii, kiedy ograniczenia wymusiły zamknięcie siłowni, co skłoniło ludzi do ćwiczeń w domu.
Ale firma również spotkała się z kontrowersjami, gdy w 2021 roku okazało się, że nie zgłosiła się w a w odpowiednim czasie usterkę jednej z bieżni, która doprowadziła do śmierci dziecka i kilkunastu urazy. Na początku tego roku Peloton zgodził się zapłacić grzywnę w wysokości 19 milionów dolarów w celu uregulowania zarzutów wniesionych przez Komisję ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich w związku z incydentem.
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
