Badanie mówi, że adopcja 5G w sklepach detalicznych potroi się do 2024 roku

Przytłaczająca większość amerykańskich sprzedawców detalicznych spodziewa się gwałtownego wzrostu wykorzystania 5G w ich sklepach w ciągu najbliższych miesięcy wynika z nowego przeprowadzonego badania przez Verizon oraz firma badawcza Incisiv.

Według Badanie doświadczeń w zakresie połączonego handlu detalicznego w 2022 rspowoduje to szybki wzrost 5G adopcji w sklepach, do punktu, w którym może się potroić do 2024 r.

Badanie wykazało, że 93 procent sprzedawców detalicznych spodziewa się gwałtownego wzrostu wykorzystania telefonów w sklepach w ciągu najbliższych kilku lat. Wielu martwi się swoją zdolnością do zarządzania całym tym ruchem i zwróci się do wdrożenia prywatne i hybrydowe sieci 5G w swoich miejscach sprzedaży detalicznej, aby sobie z tym poradzić.

W rzeczywistości Verizon i Incisiv uważają, że przejście na 5G będzie nieuniknione dla większości sprzedawców detalicznych, ponieważ konkurują oni o zapewnienie klientów z najlepszymi doświadczeniami w sklepie, a liczba aplikacji sklepowych opartych na chmurze gwałtownie wzrośnie w ciągu najbliższych kilku lata.

Największym wyzwaniem dla detalistów jest rosnąca liczba urządzeń mobilnych klientów w sklepach, a następnie wzrost liczby urządzeń mobilnych używanych przez pracowników.

Istniejące sieci nie nadążają

Chociaż wielu sprzedawców detalicznych jest zadowolonych z aspektów bezpieczeństwa swoich sieci, daleko im do zadowolenia z rdzenia wydajność sieci, a to będzie się tylko pogarszać wraz z wdrażaniem technologii i liczbą urządzeń mobilnych zwiększyć

Obecnie większość sprzedawców polega na tradycyjnych sieciach Wi-Fi, ale te po prostu nie są w stanie zapewnić zasięgu i przepustowości prawie tak wydajnie, jak technologia 5G, zwłaszcza w dużych powierzchniach handlowych, takich jak sklepy spożywcze i domy towarowe sklepy.

Niektóre sieci handlowe zanurzyły swoje palce w wodach 5G, ale adopcja pozostaje na niskim poziomie zaledwie 13 procent. Oczekuje się, że do 2024-25 liczba ta potroi się, przy czym największy wzrost odnotowano w sklepach spożywczych i sklepach wielobranżowych.

Co 5G może wnieść do sklepów

Oczywiście nie wszystkie z tych wdrożeń 5G będą zorientowane na klienta. Wiele sklepów szuka również prywatnych 5G sieci do zarządzania zapasami w czasie rzeczywistym, mobilne systemy punktów sprzedaży, cyfrowe etykiety na półki, robotykę i interaktywne wyświetlacze.

Sprzedawcy detaliczni, z którymi przeprowadzono wywiady na potrzeby badania, wymienili również szereg możliwości w zakresie obsługi klienta, które 5G może pomóc zapewnić, w tym obsługę płatności bezkasjerskich, aplikacje mobilne z funkcjami sklepowymi, a nawet wirtualne przebieralnie i AR/VR asystenci.

Nic dziwnego, że sklepy specjalistyczne i domy towarowe skłaniały się bardziej ku aplikacjom mobilnym, interaktywnym wyświetlaczom, mobilnym punktom sprzedaży i AR/VR aplikacji, podczas gdy sprzedawcy artykułów spożywczych i ogólnych koncentrowali się na obsłudze kas bezkasowych, cyfrowych etykietach na półkach i odbiorze z krawężnika Aplikacje.

Z badania wynika, że ​​detaliści uważają, że do 2025 r. 67% zadań w sklepach zostanie zautomatyzowanych, a podstawą ich działania będą sieci 5G o niskich opóźnieniach. zapewnienie bezproblemowej komunikacji w czasie rzeczywistym, ale w równym stopniu chodzi o zaspokojenie potrzeb klientów, którzy oczekują teraz życia w znacznie bardziej połączonym świat.

Jako Jerri Traflet, partner zarządzający Verizon ds. globalnych rozwiązań, wyjaśnia: „Klienci wymagają więcej w swoich sklepach, urządzeniach mobilnych i Internecie, a 5G zapewnia podstawową zdolność do dostarczania tych doświadczeń”.

Największą przeszkodą we wdrożeniach 5G wśród sprzedawców detalicznych był koszt i brak wyraźnego zwrotu z inwestycji, ale jako 5G technologia stanie się bardziej przystępna cenowo, a ich istniejące sieci bezprzewodowe zaczną osiągać przepustowość, nie będą mieli innego wyboru, jak tylko się do nich zwrócić 5G w celu zaspokojenia potrzeb ich firm.

Zalecenia redaktorów

• Ogromna przewaga T-Mobile w prędkościach 5G nigdzie się nie wybiera
• Nowy router M6 Pro firmy Netgear umożliwia korzystanie z szybkiej sieci 5G w dowolnym miejscu
• T-Mobile 5G wciąż nie ma sobie równych — ale czy prędkość się ustabilizowała?
• Oto, jak naprawdę szybkie jest 5G w telefonie Samsung Galaxy S23
• Co to jest 5G UW? Prawdziwe znaczenie ikony w telefonie

Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.