Amazon zaczął wykorzystywać sztuczną inteligencję (AI) do generowania podsumowań recenzji dla niektórych swoich ofert.
Chodzi o to, że przyspieszy to zakupy dla klientów, którzy mają presję czasu i nie chcą przeglądać niekończących się recenzji pozostawionych przez innych kupujących.
Polecane filmy
Cecha była zauważony przez Marka Wieczorka, dyrektor ds. technologii w nowojorskiej agencji marketingowej Fortress Brand.
Wieczorek udostępnił jedno z podsumowań, które zawiera na końcu notatkę o treści: „AI wygenerowana na podstawie tekstu recenzji klientów”.
Recenzja wygenerowana przez sztuczną inteligencję dotyczy oczyszczacza powietrza i mówi:
Ten oczyszczacz powietrza otrzymał pozytywne opinie od klientów w różnych aspektach. Wielu klientów chwaliło jego zdolność do oczyszczania powietrza i poprawy jego jakości, a niektórzy nazywali go nawet najlepszym urządzeniem do oczyszczania powietrza. Produkt jest również cichy i skuteczny w usuwaniu zapachów, a klienci doceniają jego stylowy wygląd. Jednak niektórzy klienci wyrazili mieszane opinie na temat jego skuteczności w zmniejszaniu alergii i astmy.
Obecnie podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję są wyświetlane tylko w witrynie mobilnej Amazon i dla wybranych produktów.
Amazon nie ogłosił publicznie żadnej nowej funkcji, ale powiedział w szeroko komentowanym oświadczeniu, że „znacząco inwestuje w generatywną sztuczną inteligencję” we wszystkich swoich firmach. Miejmy nadzieję, że część tych inwestycji doprowadzi do stworzenia sztucznej inteligencji, która będzie w stanie to zrobić usuwanie fałszywych recenzji na stronie.
Po szalonym zainteresowaniu nową falą produktów generatywnej sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT OpenAI I Bard Google'a chatboty, duże i małe firmy zastanawiają się, w jaki sposób mogą przebudować swoje firmy za pomocą różnych elementów potężnej technologii.
Zainteresowanie Amazona sztuczną inteligencją potwierdził m.in treść kilku ogłoszeń o pracę które opublikował w zeszłym miesiącu. Jedna z ofert — dla starszego inżyniera ds. rozwoju oprogramowania — mówi, że firma zamierza zrewidować swój proces wyszukiwania „za pomocą interaktywnego doświadczenie konwersacyjne, które pomaga znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, przeprowadzać porównania produktów, otrzymywać spersonalizowane sugestie dotyczące produktów i tak dalej znacznie więcej, aby łatwo znaleźć produkt idealny dla Twoich potrzeb.” Brzmi to bardzo podobnie do chatbotów, takich jak ChatGPT, które potrafią rozmawiać w bardzo krótkim czasie ludzki sposób.
Kolejna oferta dotyczyła starszego kierownika programu technicznego, który będzie pracował nad tym, co Amazon opisuje jako „inicjatywę AI-first przeprojektować i wymyślić na nowo sposób, w jaki przeszukiwamy, korzystając z głębokiego uczenia się nowej generacji na niezwykle dużą skalę techniki”.
Nie jest jasne, kiedy zmiany w procesie wyszukiwania Amazona zostaną wdrożone, ale firma jest ewidentnie zdeterminowana, aby wdrożyć sztuczną inteligencję w swojej witrynie zakupowej.
Zalecenia redaktorów
- Amazon prosi kwiaciarnie i kawiarnie o pomoc w dostawach
- Amazon pozywa 10 000 grup na Facebooku za fałszywe recenzje
- Amazon ściga dwie firmy rzekomo sprzedające fałszywe recenzje
- Nvidia wynajmuje swoją platformę AI Superpod za 90 000 USD miesięcznie
- Amazon twierdzi, że w 2020 roku zablokował miliardy podrobionych produktów
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
