Odłączenie telefonu od zasilania może spowodować wyłączenie wyświetlania daty i godziny.
Źródło obrazu: Creatas/Creatas/Getty Images
Jeśli masz telefon stacjonarny lub konferencyjny firmy Polycom, możesz zauważyć, że godzina i data są wyświetlane nieprawidłowo lub że wyświetlacz miga. Sposób rozwiązania któregokolwiek z tych problemów z wyświetlaniem zależy od tego, jak telefon jest podłączony do sieci i jak jest skonfigurowany.
Telefony VoIP firmy Polycom uzyskują aktualny czas i datę przez sieć z serwera czasu zwanego czasem serwerem NTP (Network Time Protocol) lub SNTP (Simple Network Time Protocol). Telefon musi być skonfigurowany z poprawnym adresem serwera czasu oraz odpowiednimi ustawieniami czasu i daty. Ustawienia daty i godziny w telefonie obejmują format, strefę czasową (przesunięcie GMT) oraz ustawienia czasu letniego.
Wideo dnia
Problemy z informacjami o godzinie i dacie wyświetlanymi na telefonie
Jeśli telefon nie może połączyć się z serwerem czasu, wyświetlacz godziny/daty w telefonie będzie migać. Jeśli wyświetlacz godziny/daty nie miga, ale jest nieprawidłowy, oznacza to, że przesunięcie czasu GMT lub ustawienia czasu letniego w telefonie są nieprawidłowe lub czas na serwerze czasu jest nieprawidłowy.
Jeśli telefon Polycom jest skonfigurowany do korzystania z serwera DHCP, serwer przydziela telefonowi swój adres IP i działa jako serwer czasu telefonu. W takim przypadku sprawdź godzinę i datę serwera DHCP. Jeśli chcesz zastąpić czas serwera DHCP i wymusić na telefonie korzystanie z innego serwera czasu, możesz to zrobić, zmieniając ustawienia sieciowe telefonu.
Poprawianie informacji o godzinie i dacie wyświetlanych na telefonie
Jeśli masz wiele telefonów skonfigurowanych przez serwer obsługi administracyjnej, sprawdź ustawienia daty i godziny telefonu na serwerze. Te ustawienia godziny i daty można zmienić w pliku szablonu XML używanym przez serwer i telefon w tym scenariuszu. Szczegółowe nazwy plików i parametry można znaleźć w podręczniku administratora oprogramowania telefonu.
Jeśli ustawienia telefonu nie są kontrolowane przez serwer obsługi administracyjnej, możesz sprawdzić konfigurację daty i godziny za pomocą interfejsu internetowego telefonu. Aby uzyskać dostęp do interfejsu internetowego, wprowadź adres IP telefonu w polu adresu przeglądarki internetowej. Możesz zobaczyć adres IP na ekranie telefonu. Podczas logowania do interfejsu internetowego należy pamiętać, że domyślne hasło dla „Użytkownika” to „123”, a domyślne hasło dla „Admina” to „456”. Przejdź do Preferencji, a następnie Data i godzina, aby zweryfikować lub zmienić ustawienia.
Inne rzeczy do wypróbowania
Jeśli żadne z tych działań nie rozwiązuje problemu, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania w telefonie i sprawdź informacje o wersji, aby ustalić, czy występują jakieś znane problemy. Niektóre problemy z ustawieniami czasu lub współdziałaniem z innymi urządzeniami w sieci mogą być udokumentowane. Jeśli wszystko inne zawiedzie, a migający lub nieprawidłowy wyświetlacz rozprasza uwagę, możesz go całkowicie wyłączyć, zmieniając format wyświetlania godziny i daty w lokalnym interfejsie telefonu. Z Menu przejdź do Ustawień podstawowych, a następnie Preferencji dotyczących czasu i daty.
