Jak zwrócić prezent Amazon

Zawsze miło jest otrzymać prezent, ale czasami ten prezent nie jest tym, czego chcesz — i to jest w porządku. Jeśli dostałeś prezent od Amazon, który chciałbyś zwrócić, Amazon ułatwia to bez wiedzy nadawcy. W końcu twój przyjaciel prawdopodobnie wolałby, abyś kupił coś, czego faktycznie użyjesz, zamiast trzymać coś, czego nie lubisz, tylko dlatego, że czujesz się źle.

Jak zwrócić prezent Amazon?

Znajdź numer zamówienia

Najpierw musisz znaleźć 17-cyfrowy numer zamówienia produktu. Identyfikator zamówienia znajduje się na liście przewozowym dostarczonym z prezentem lub na cyfrowym paragonie prezentowym wysłanym przez Amazon na Twój adres e-mail. Jeśli nie możesz znaleźć identyfikatora zamówienia (np. jeśli nadawca nie wskazał, że przedmiot jest prezentem), możesz skontaktuj się z Amazonem o pomoc.

Wprowadź identyfikator zamówienia, łącznie z myślnikami. (Możesz to zrobić tutaj.) Wybierz liczbę zwracanych produktów i wybierz powód zwrotu z menu rozwijanego. Jeśli przedmiot został wysłany przez zewnętrznego sprzedawcę, być może będzie on musiał przejrzeć Twoją prośbę o zwrot, zanim ją zaakceptuje.

Wybierz swoje preferencje wysyłki

Pojawi się kilka opcji wysyłki. W zależności od powodu zwrotu przedmiotu niektóre opcje będą bezpłatne, a niektóre będą pobierać opłatę. Prawdopodobnie będziesz mógł wybierać spośród opcji nadania lub odbioru w UPS, USPS lub prawdopodobnie w sklepie Amazon Fresh lub korzystając z Amazon Hub Locker, jeśli są w pobliżu. Nie wszystkie zwroty wymagają wydrukowania etykiety, dlatego należy uważnie przeczytać instrukcje.

W instrukcjach dowiesz się również, czy musisz zapakować swój zwrot, czy też możesz go zostawić bez pudełka. To będzie zależeć od miejsca wysyłki.

Twój zwrot pieniędzy

Gdy Amazon otrzyma Twój zwrot, zostanie wysłany zwrot pieniędzy w formie karty podarunkowej Amazon dodanej bezpośrednio do Twojego konta Amazon. Nadawca nie będzie wiedział, że zwróciłeś prezent — chyba że mu o tym powiesz lub poprosi o zdjęcie, na którym używasz prezentu.