Zamek i łańcuszek wokół smartfona na drewnianym biurku.
Źródło obrazu: Kirill_Savenko/iStock/Getty Images
Twój telefon Kyocera ma hasło, które działa jako funkcja bezpieczeństwa. Uniemożliwia to innym dostęp do Twoich danych osobowych, w tym kontaktów, zdjęć lub wiadomości. W przypadku zapomnienia hasła niektórzy operatorzy komórkowi oferują kod PIN odblokowania (PUK), który umożliwia zresetowanie hasła i ponowne użycie telefonu Kyocera.
Krok 1
Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej i zweryfikuj wszelkie informacje bezpieczeństwa niezbędne do uzyskania dostępu do konta. Wyjaśnij, że potrzebujesz kodu PUK do telefonu Kyocera, aby móc zresetować hasło. Zapisz od sześciu do ośmiu cyfr kodu PUK.
Wideo dnia
Krok 2
Włącz telefon Kyocera. Wprowadź to, co uważasz za hasło i naciśnij klawisz Enter/OK. Otrzymasz komunikat, że hasło jest nieprawidłowe. Powtórz dwa razy, aby telefon poprosił o wprowadzenie kodu PUK.
Krok 3
Wprowadź kod PUK w odpowiednim polu i naciśnij klawisz Enter/OK. Wprowadź nowe hasło i naciśnij klawisz Enter/OK. Wprowadź nowe hasło jeszcze raz, aby potwierdzić zmianę i naciśnij klawisz Enter/OK.
Wskazówka
Niektórzy operatorzy komórkowi, tacy jak AT&T Wireless, umożliwiają odzyskanie kodu PUK online bez dzwonienia do obsługi klienta.
Ostrzeżenie
Jeśli zbyt wiele razy wprowadzisz błędny kod PUK, będziesz musiał wymienić kartę SIM. Liczba prób różni się w zależności od operatora komórkowego. Ze względów bezpieczeństwa, jeśli dwukrotnie nie wprowadzisz poprawnego kodu PUK, skontaktuj się z operatorem komórkowym w celu uzyskania pomocy w rozwiązywaniu problemów.
