Najpopularniejszym protokołem używanym przez klientów poczty e-mail do poczty wychodzącej jest Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Pojawienie się błędu „550” w kliencie poczty, takim jak Poczta usługi Windows Live, zwykle oznacza, że serwer poczty wychodzącej nie odpowiada na żądania. Możesz sprawdzić, czy serwer nie działa, używając polecenia „Ping” w wierszu polecenia systemu Microsoft Windows. Gdy serwer poczty wychodzącej nie działa, nie można nic zrobić poza czekaniem, aż serwer ponownie zacznie odpowiadać.
Krok 1
Kliknij przycisk „Start” systemu Windows, kliknij „Wszystkie programy”, a następnie kliknij ikonę skrótu „Poczta Windows Live”. Spowoduje to otwarcie programu Windows Live Mail.
Wideo dnia
Krok 2
Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje konto e-mail po lewej stronie, a następnie kliknij „Właściwości”. Spowoduje to otwarcie okna ustawień konta, w którym możesz sprawdzić wychodzący serwer SMTP.
Krok 3
Kliknij zakładkę „Serwery”. Ustanów serwer SMTP, który znajduje się w polu tekstowym oznaczonym „Poczta wychodząca (SMTP)”. Zanotuj serwer SMTP. W celu wyjaśnienia posłużymy się przykładem „mail.btinternet.com”.
Krok 4
Kliknij przycisk „Start” systemu Windows, wpisz „Wiersz polecenia” w polu tekstowym wyszukiwania, a następnie kliknij „Wiersz polecenia”, który powinien być pierwszym elementem. Spowoduje to otwarcie wiersza poleceń systemu Microsoft Windows, w którym można uruchamiać aplikacje wiersza poleceń.
Krok 5
Wpisz następujące polecenie bez cudzysłowów: „ping mail.btinternet.com” i naciśnij „Enter” na klawiaturze. Jeśli zobaczysz komunikat „Upłynął limit czasu żądania”, oznacza to, że nie możesz połączyć się z serwerem SMTP, co zwykle oznacza, że serwer nie działa. Zwykle dzieje się tak, gdy serwer jest lokalnie konserwowany.
Krok 6
Poczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie wysłać wiadomość w programie Poczta usługi Windows Live. Zazwyczaj konserwacja serwera poczty zajmuje do 24 godzin.
Wskazówka
Zastąp polecenie w kroku 5 nazwą rzeczywistego serwera poczty, na przykład „ping smtp.aol.com”.
