Jak sprawdzić zamówienie w Comcast
Źródło obrazu: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast umożliwia zamawianie produktów, takich jak telewizja kablowa, Internet, usługi telefoniczne i inne, za pośrednictwem swojej strony internetowej lub telefonicznie. Możesz również sprawdzić status swojego zamówienia lub skontaktować się z obsługą klienta z pytaniami, wszystko z komputera stacjonarnego lub laptopa w domu lub w biurze. Gdy po raz pierwszy złożysz zamówienie, Comcast wyśle Ci raport o stanie na podany przez Ciebie adres e-mail. Później, jeśli jesteś ciekawy statusu zamówienia i nie otrzymałeś wiadomości, możesz zalogować się na stronie za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła, aby sprawdzić status zamówienia.
Krok 1
Wejdź na oficjalną stronę Comcast.
Wideo dnia
Krok 2
Kliknij „Moje konto” w prawym górnym rogu ekranu.
Krok 3
Zaloguj się do swojego konta, wpisując swoją nazwę użytkownika i hasło lub utwórz konto online, używając swojego numeru konta Comcast.
Krok 4
Wyświetl ekran „Strona główna” swojego konta. U góry wyświetli się „Centrum klienta”, a zobaczysz zakładki: „Strona główna”, „Konto i rachunek”, „Użytkownik i Ustawienia”, „Alerty”, „Telewizja”, „Internet”, „Głos” i „Pomoc”. Wybierz kartę zawierającą informacje, które chcesz pogląd.
Krok 5
Kliknij „Alerty”, aby wyświetlić listę ostatnich działań na koncie, w tym płatności, zamówienia i inne informacje. W tej zakładce możesz zobaczyć nowe zamówienia, które złożyłeś i status swojego zamówienia. Wybierz nowe zamówienie z listy alertów, aby wyświetlić najnowsze informacje o zamówieniu, w tym szczegóły zamówienia i jego status.
Wskazówka
Pamiętaj, aby często sprawdzać pocztę e-mail, ponieważ Comcast okresowo wysyła Ci e-maile z aktualizacjami statusu zamówienia. To pierwsze miejsce, w którym powinieneś poszukać aktualnych informacji o statusie Twojego zamówienia. Jeśli zapomnisz swoją nazwę użytkownika lub hasło, możesz kliknąć zapomnianą nazwę użytkownika lub hasło, a informacje te zostaną wysłane do Ciebie e-mailem.
