Aby spróbować zapisać pracę w dowolnej aplikacji innej niż ta, z której korzystasz, możesz wymusić zamknięcie bieżącej aplikacji. Naciśnij te klawisze w tym samym czasie: Command-Opcja-Escape. Twoja niezapisana praca w bieżącej aplikacji zostanie utracona.
Jeśli możesz, zapisz pracę we wszystkich innych programach.
Uruchom ponownie komputer, naciskając klawisz zasilania lub wybierając opcję Zamknij z menu Specjalne.
Jeśli to nie zadziała, aby zamknąć lub ponownie uruchomić cały komputer, naciśnij następujące klawisze: Command-Opcja-Shift-Power. Cała niezapisana praca zostanie utracona.
Aby wymusić ponowne uruchomienie komputera, naciśnij te klawisze: Command-Control-Power.
Jeśli nic innego nie działa, odłącz komputer lub wyłącz jego listwę zasilającą.
Większość awarii systemu jest spowodowana tymczasowymi problemami z oprogramowaniem. Ponowne uruchomienie komputera powoduje wyczyszczenie pamięci komputera i zwykle rozwiązuje problemy. Większość powtarzających się zawieszeń systemu jest spowodowana konfliktami rozszerzeń; oznacza to, że jedna z miniaplikacji w folderze Rozszerzenia folderu systemowego działa w sprzeczności z samym systemem i praktycznie wyłącza aktywność komputera Mac. Jeśli ostatnio zainstalowałeś jakieś programy, mogą one być winowajcami. Sprawdź, czy wszystkie urządzenia peryferyjne, w szczególności urządzenia SCSI, są prawidłowo podłączone do komputera. Każde urządzenie SCSI wymaga unikalnego numeru SCSI ID. Możesz zresetować PRAM, przywracając niektóre obszary pamięci komputera Mac do oryginalnych (domyślnych) ustawień, ponownie uruchamiając komputer i przytrzymując Option-Command-R-P. Po ponownym uruchomieniu komputera z systemem OS 8.5 lub nowszym na komputerze Mac automatycznie uruchamiana jest pierwsza pomoc na dysku. Musisz nacisnąć Return (lub kliknąć przycisk Gotowe), aby zakończyć uruchamianie. Sprawdź menu Pomoc (w Finderze), aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z komputerem Mac, który często się zawiesza.