Źródło obrazu: Jupiterimages/Zdjęcia marki X/Getty Images
Skype to usługa internetowa, która wykorzystuje technologię Voice over Internet Protocol (VoIP), aby umożliwić komunikację ludziom z całego świata. Skype pozwala osobom prywatnym rozmawiać za darmo z innymi użytkownikami Skype, ale wymaga, aby osoby fizyczne płaciły za środki za połączenia z numerami stacjonarnymi i komórkowymi. Oprócz tej wady istnieje kilka innych cech, które należy wziąć pod uwagę przed zarejestrowaniem się. Kilka alternatyw dla Skype'a to Vonage i X-Lite.
Korzystanie z komputera
Skype wymaga, aby Twój komputer był włączony, a oprogramowanie uruchomione i uruchomione w celu wykonywania połączeń. Jest to ogromna wada, ponieważ uniemożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń, gdy komputer jest wyłączony. Po odebraniu połączenia Skype, gdy komputer jest wyłączony, usługa nagrywa wiadomości, jeśli subskrybujesz funkcję poczty głosowej. Skype różni się również od innych usług protokołu głosowego przez Internet, takich jak Vonage, ponieważ wielu innych dostawców nie wymaga zasilania komputera do pracy.
Wideo dnia
Ekwipunek
Istnieją ograniczone opcje dla osób, które chciałyby korzystać z typowego telefonu stacjonarnego z oprogramowaniem Skype innego niż przewodowy telefon USB. Skype oficjalnie promuje tylko dwa typy tradycyjnych telefonów stacjonarnych, które mogą być używane w ramach tej usługi: bezprzewodowy telefon RTX Dualphone oraz telefon internetowy Belkin Desktop. Telefony korzystające z technologii Wi-Fi i stworzone specjalnie dla użytkowników Skype, takie jak telefon firmy NetGear, są opcjami, ale te opcje są również bardzo ograniczone. Skype nie obsługuje również żadnych adapterów RJ11, dzięki czemu z usługą można używać zwykłego telefonu domowego.
Obsługa klienta
Abonenci Skype, którzy mają trudności z korzystaniem z usługi, mają ograniczone możliwości kontaktu z obsługą klienta Skype. Nie istnieje numer telefonu do obsługi klienta, aby użytkownicy mogli porozmawiać z przedstawicielem; istnieje tylko formularz pomocy online, który umożliwia użytkownikom Skype'a przesłanie prośby o pomoc. Ograniczone opcje obsługi klienta dla subskrybujących użytkowników Skype'a są niekorzystne dla osób fizycznych, a zwłaszcza dla klientów biznesowych, którzy mogą potrzebować pomocy w sytuacjach awaryjnych.
Jakość połączeń
Jakość połączeń Skype może ucierpieć, jeśli masz wolniejsze niż przeciętne połączenie internetowe. Klienci mogą również doświadczyć zakłóceń podczas połączeń, jeśli korzystają z Wi-Fi Skype lub telefonu bezprzewodowego od innego urządzenia takie jak routery, kuchenki mikrofalowe, a nawet urządzenia obsługujące technologię Bluetooth, które działają jednocześnie częstotliwość.
