Rozwiązywanie problemów z telewizją kablową jest tak proste, jak testowanie każdej części.
Problemy z usługą kablową mogą spowodować, że wskoczysz na telefon i zażądasz usługi. Niestety, zgłoszenie serwisowe może zająć kilka dni i, w zależności od gwarancji, może być dość kosztowne. Pierwszą rzeczą, jaką zrobi dział obsługi klienta, gdy zadzwonisz, jest przeprowadzenie krótkiej rozmowy lista procedur rozwiązywania problemów, aby mógł dowiedzieć się, na czym polega Twój problem i spróbować pomóc Ci rozwiązać to. Znajomość tej procedury rozwiązywania problemów pozwoli Ci zaoszczędzić trochę czasu i potencjalnie obciążającej rozmowy telefonicznej.
Krok 1
Naciśnij przycisk zasilania na telewizorze. Sprawdź przewód zasilający, jeśli nie włączał się po naciśnięciu przycisku zasilania. Podłącz przewód, jeśli nie jest podłączony do gniazdka ściennego. Wymień telewizor na zestaw zapasowy, jeśli przewód pierwszego z nich jest uszkodzony lub jeśli nie włącza się po podłączeniu przewodu i naciśnięciu przycisku zasilania.
Wideo dnia
Krok 2
Naciśnij przycisk zasilania na dekoderze telewizji kablowej, gdy telewizor jest włączony. Spójrz na przednią część skrzynki kablowej, aby upewnić się, że lampka zasilania zapaliła się po naciśnięciu przycisku zasilania. Sprawdź przewód zasilający w skrzynce kablowej, aby upewnić się, że jest podłączony do gniazdka ściennego i jest w dobrym stanie. Odłącz dekoder telewizji kablowej, poczekaj trzy minuty, aż system się wyczyści, i podłącz go z powrotem do ściany. Naciśnij przycisk zasilania na pudełku i obserwuj, czy zaświeci się kontrolka.
Krok 3
Sprawdź kabel koncentryczny biegnący między dekoderem telewizji kablowej a telewizorem. Upewnij się, że oba końce są przymocowane i że przewód nie jest uszkodzony. Wyjmij kabel i zastąp go nowym kablem o długości 4 stóp. Sprawdź system, aby zobaczyć, czy działa.
Krok 4
Podłącz nowy telewizor i podłącz kabel koncentryczny, który wychodzi z dekodera. Sprawdź swój system. Spróbuj ponownie przeprowadzić tę konfigurację z nowym kablem.
Krok 5
Podłącz kabel koncentryczny biegnący od ściany bezpośrednio do telewizora. Skontaktuj się z operatorem telewizji kablowej i powiedz, że potrzebujesz nowego dekodera telewizji kablowej, jeśli poprowadzenie kabla od ściany do telewizora rozwiąże problem. Odłącz ten kabel od telewizora i zastąp go nowym, 100-metrowym kablem koncentrycznym. Podłącz nowy kabel do pudełka na zewnątrz i do telewizora. Skontaktuj się z dostawcą usług kablowych, jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiąże problemu.
Rzeczy, których będziesz potrzebować
2 telewizory
Skrzynka kablowa
Kabel koncentryczny (4 stopy długości)
Kabel koncentryczny (100 stóp długości)
Mały klucz nastawny
Wskazówka
Mały klucz nastawny może być użyty do usunięcia kabla koncentrycznego z połączenia, jeśli jest to konieczne. Klucza nigdy nie należy używać do dokręcania kabla koncentrycznego, ponieważ może to uszkodzić złącze i zmusić do wymiany dekodera lub telewizora.
