Mój iPhone nie dzwoni

Gdy Twój iPhone nie dzwoni przy połączeniu przychodzącym, możesz mieć problem z ustawieniami telefonu lub błąd może uniemożliwiać prawidłowe działanie iPhone'a. W niektórych przypadkach problem jest związany z połączeniem komórkowym lub głośnikami słuchawki. W takim przypadku może być potrzebna pomoc operatora komórkowego lub firmy Apple. Zanim poprosisz o pomoc, uruchom poprawki rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać problem.

Sprawdź przełącznik dzwonka/ciszy i poziom głośności

Spójrz na przełącznik Dzwonek/Cisza z boku iPhone'a. Można go przełączyć w tryb cichy, co zapobiega dzwonieniu telefonu przy połączeniach przychodzących. Gdy Twój iPhone jest w trybie cichym, obok przełącznika widoczny jest pomarańczowy pasek. Przełącz przełącznik, aby powrócić do trybu dzwonka. Naciśnij jeden z przycisków głośności pod przełącznikiem, aby sprawdzić poziom głośności dzwonka; naciśnij górny przycisk, aby zwiększyć głośność, jeśli jest ustawiona nisko.

Wideo dnia

Wskazówka

Jeśli masz etui na iPhone'a, sprawdź, czy nie blokuje głośnika i czy nie naciska przełącznika Dzwonek/Cisza.

Zaznacz opcję Nie przeszkadzać, tryb samolotowy i Bluetooth

Twój iPhone ma ustawienia w iOS 8, które celowo zapobiegają dzwonieniu połączeń. Tryb Nie przeszkadzać zatrzymuje powiadomienia o połączeniach przychodzących; Tryb samolotowy blokuje wszystkie połączenia komórkowe. Czasami połączenie Bluetooth może również blokować dzwonienie.

Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby otworzyć Centrum sterowania. Spójrz na okrągłe ikony zawierające samolot w trybie samolotowym, sierp księżyca w przypadku trybu Nie przeszkadzać i symbol Bluetooth. Jeśli którakolwiek z tych ikon jest podświetlona na biało, stuknij ją, aby wyłączyć tryb i przywrócić iPhone'a do zwykłych ustawień powiadamiania o połączeniach.

Możesz wyłączyć tryby w Ustawieniach.

Możesz także wyłączyć tryby w Ustawieniach.

Źródło obrazu: Zdjęcie dzięki uprzejmości Apple

Wskazówka

Czasami możesz usunąć usterki w połączeniu komórkowym, włączając i wyłączając tryb samolotowy. Warto spróbować, nawet jeśli połączenie wygląda dobrze, ponieważ tryb wymusza odświeżenie połączenia po włączeniu i wyłączeniu. Jeśli problem z połączeniem uniemożliwia dzwonienie telefonu iPhone, może to rozwiązać problem.

Sprawdź ustawienia telefonu

Twój iPhone nie zadzwoni, jeśli jest włączone przekazywanie połączeń, i nie będziesz odbierać połączeń od osób, których numer został przez Ciebie zablokowany. Aby sprawdzić, otwórz Ustawienia na ekranie głównym iPhone'a i dotknij Telefon. Uzyskiwać Przekazywanie połączeń. Jeśli przycisk jest włączony, stuknij, aby go wyłączyć.

Przycisk jest zielony, jeśli ustawienie jest włączone.

Przycisk jest zielony, jeśli ustawienie jest włączone.

Źródło obrazu: Zdjęcie dzięki uprzejmości Apple

Wróć do Telefon menu i dotknij Zablokowany. Przejrzyj listę zablokowanych numerów. Jeśli zablokowałeś osobę, której połączenia przychodzące chcesz teraz słyszeć, dotknij Edytować, czerwony Minus podpisz, a potem Odblokować.

Telefony iPhone nie dzwonią w przypadku zablokowanych numerów.

Telefony iPhone nie dzwonią dla zablokowanych numerów, gdy dzwonią.

Źródło obrazu: Zdjęcie dzięki uprzejmości Apple

Sprawdź problemy ze słuchawkami

Jeśli używałeś słuchawek lub wkładek dousznych, zanim iPhone przestał dzwonić, telefon może utknąć w trybie słuchawkowym. Sprawdź gniazdo, aby zobaczyć, czy nie ma w nim kurzu lub zanieczyszczeń - użyj miękkiej szczotki, aby go wyczyścić, uważając, aby nie wpychać kurzu do gniazda. Podłącz słuchawki do gniazda i kilka razy wyjmij je ponownie. Może to zmusić iPhone'a do wyjścia z trybu i przywrócenia dźwięku w głośnikach, jeśli to był problem.

Wyłącz swój iPhone

Jeśli nie możesz znaleźć przyczyny problemu w Ustawieniach, wyłącz i ponownie włącz iPhone'a. Jeśli błąd wpływa na dźwięk, ponowne uruchomienie może go usunąć. Naciśnij Uśpij/obudź się i poczekaj, aż zobaczysz Przesuń, aby wyłączyć wiadomość. Przesuń suwak, poczekaj, aż iPhone się wyłączy i uruchom go ponownie, przytrzymując Uśpij/Obudź się aż zobaczysz logo Apple.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj miękkiego resetu. Naciśnij oba Dom oraz Uśpij/obudź się guziki. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się logo Apple, zanim zwolnisz przyciski. Poczekaj na ponowne uruchomienie iPhone'a.

Uzyskaj dodatkową pomoc

Jeśli żadna z tych poprawek nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z dostawcą usług komórkowych lub firmą Apple w celu uzyskania pomocy. Zanim to zrobisz, przeprowadź kilka końcowych kontroli:

  1. Spróbuj wykonać połączenie wychodzące.
  2. Otwórz aplikację, która odtwarza dźwięki lub odtwarza utwór muzyczny lub wideo.

Jeśli nie możesz wykonać połączenia wychodzącego, ale słyszysz dźwięki podczas korzystania z aplikacji lub odtwarzania muzyki, możesz mieć problem z połączeniem i najpierw skontaktuj się z operatorem komórkowym. Jeśli twoje połączenie komórkowe jest w porządku, skontaktuj się z Apple jako poradę. Jeśli w ogóle nie słyszysz dźwięków z iPhone'a, możesz mieć problem z głośnikiem.