Jeśli masz problemy z routerem AT&T U-verse, na przykład jeśli nie możesz prawidłowo połączyć się z internet, spróbuj ponownie uruchomić router, odłączając go, pozostawiając na kilka sekund i ponownie podłączając w.
Źródło obrazu: Stepan Popov/iStock/GettyImages
Jeśli masz problemy z routerem AT&T U-verse, na przykład jeśli nie możesz prawidłowo połączyć się z internet, spróbuj ponownie uruchomić router, odłączając go, pozostawiając na kilka sekund i ponownie podłączając w. Jeśli to nie pomoże, możesz rozpocząć przywracanie ustawień fabrycznych. Jeśli masz problemy lub pytania w dowolnym momencie lub modem AT&T U-verse nie zostanie zresetowany, rozważ skontaktowanie się z AT&T w celu uzyskania pomocy.
Uruchom ponownie bramkę Wi-Fi AT&T
Jeśli masz problemy z połączeniem się z bramą lub routerem AT&T Wi-Fi z urządzeń w domu lub nie możesz połączyć się z Internetem po nawiązaniu połączenia, rozważ ponowne uruchomienie routera. Aby to zrobić, najpierw odłącz urządzenie od ściany lub listwy zasilającej, do której jest podłączony. Jeśli to
cyfrowa linia abonenckalub modem DSL, który łączy się przez tradycyjną linię telefoniczną, wtedy będziesz chciał również odłączyć linię telefoniczną od urządzenia.Wideo dnia
Jeśli ma wewnętrzną baterię do podtrzymania, wyjmij baterię w celu odłączenia routera od wszystkich źródeł zasilania. Pamiętaj, aby zanotować, jak bateria pasuje do urządzenia, aby móc ją prawidłowo włożyć. Jeśli nie masz pewności, czy ma baterię, zapoznaj się z dołączoną do niego dokumentacją lub poszukaj w Internecie za pomocą urządzenie połączone z Internetem w inny sposób, na przykład telefon komórkowy, który jest online przez komórkę sieć.
Po odłączeniu całego zasilania poczekaj 20 sekund. Następnie włóż baterię z powrotem, jeśli ją masz, i podłącz urządzenie z powrotem do linii telefonicznej, jeśli to konieczne, i z powrotem do gniazdka elektrycznego. Umieść urządzenie z powrotem w normalnym miejscu i poczekaj do 10 minut, aż uruchomi się ponownie.
Zresetuj ustawienia fabryczne routera
Jeśli samo ponowne uruchomienie routera nie wystarczy, możesz: zresetuj go do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że wszelkie niestandardowe zmiany wprowadzone w jej konfiguracji zostaną usunięte, w tym określenie niestandardowej nazwy sieci Wi-Fi lub konkretnego adresu IP.
Zresetuj router AT&T do ustawień fabrycznych, przytrzymując przycisk Resetowanie przycisk na nim na co najmniej 10 sekund. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zaświecą się na zielono i sprawdź, czy kontrolka połączenia szerokopasmowego lub stanu świeci na zielono. Jeśli nie przytrzymasz przycisku wystarczająco długo, modem AT&T U-verse nie zresetuje ustawień fabrycznych, chociaż może się ponownie uruchomić.
Światła modemu AT&T U-verse
Jeśli masz problemy z modemem AT&T U-verse, światła na nim może dać wskazówkę dotyczącą sytuacji. Zazwyczaj są to kontrolki, które pokazują takie rzeczy, jak stan połączenia modemu z Wi-Fi, zasilanie elektryczne, jego akumulator i zewnętrzną sieć obsługiwaną przez AT&T.
Każde z tych świateł ma zazwyczaj wiele stanów oznaczonych kolorami, które mogą wskazywać stan urządzenia. Sprawdź dokumentację online swojego modemu w witrynie AT&T, aby dowiedzieć się, co sygnalizują ci kontrolki.
Inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Jeśli masz problemy z routerem internetowym i jesteś klientem AT&T, zawsze możesz zadzwonić do AT&T w celu uzyskania pomocy technicznej. Zadzwoń do własnego dostawcy Internetu, jeśli nie korzystasz z AT&T.
Po pierwsze, pomocne może być zawężenie problemu. Sprawdź, czy wiele urządzeń ma problemy z połączeniem, czy tylko jedno, w takim przypadku może to być problem z urządzeniem. Sprawdź, co sygnalizują diody modemu i czy odpowiada to Twoim doświadczeniom.
Możesz także spróbować wymienić wszelkie fizyczne przewody, w tym przewody telefoniczne i Ethernet, które są podłączone do routera, na wypadek gdyby uległy uszkodzeniu.