Jak sprawdzić oświadczenie iTunes

...

iTunes prowadzi szczegółowe zestawienia rozliczeniowe dotyczące pozycji zakupionych przy użyciu Twojego konta.

iTunes pozwala kupować utwory, książki audio, wideo, książki i różne aplikacje. Kiedy kupujesz rzeczy, iTunes tworzy zestawienie, które grupuje twoje zakupy według dat i przypisuje im numer zamówienia. Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie zakupy lub podejrzewasz, że masz problem z rozliczeniami, możesz wyświetlić wyciągi z zakupów w iTunes. Każde zestawienie zawiera listę zakupionych artykułów, cenę każdego artykułu, całkowity koszt z podatkiem obrotowym i użytą metodę płatności. Możesz również zgłosić problemy z rozliczeniami dla dowolnego wyciągu.

Krok 1

Otwórz iTunes, jeśli nie jest jeszcze otwarty, a następnie kliknij „iTunes Store” w „Sklep” w lewym okienku. Kliknij łącze „Zaloguj się” w prawym górnym rogu sklepu iTunes Store. Wpisz dane logowania do konta iTunes i kliknij „Zaloguj się”.

Wideo dnia

Krok 2

Kliknij swój adres e-mail, który pojawia się w miejscu, w którym wcześniej pojawił się link „Zaloguj się”. Wpisz ponownie dane logowania do konta i kliknij „Wyświetl konto”, aby uzyskać dostęp do strony „Informacje o koncie”.

Krok 3

Kliknij przycisk „Historia zakupów” w drugiej sekcji strony. Spowoduje to wyświetlenie listy ostatnich zamówień w sekcji „Poprzednie zakupy”. Kliknij przycisk „Poprzedni”, aby wyświetlić listę wcześniejszych faktur lub „Dalej”, aby wrócić do nowszych faktur. Kliknij przycisk strzałki obok dowolnej daty zamówienia, aby wyświetlić szczegółowe zestawienie dla tej konkretnej daty i numeru zamówienia. Po otwarciu i obejrzeniu pojedynczego wyciągu kliknij „Gotowe”, aby powrócić do listy wyciągów.

Krok 4

Kliknij przycisk „Gotowe” na głównej stronie „Historia zakupów” po zakończeniu przeglądania wyciągów.

Wskazówka

Gdy iTunes przetworzy Twoje zamówienia, otrzymasz również e-mail z wyciągiem wysłanym na konto połączone z iTunes. Jeśli znajdziesz problem z którymkolwiek z wyciągów iTunes, kliknij przycisk „Zgłoś problem” u dołu wyciągu. Dzięki temu możesz łatwo skontaktować się z firmą Apple w celu uzyskania pomocy w zakresie rozliczeń.