Kilka systemów, przeglądarek i witryn może zakłócać dźwięk w YouTube, więc zlokalizowanie winowajcy wymaga pewnych badań śledczych. Wdrażanie podejścia odgórnego jednak systematycznie zawęża wachlarz możliwości szybkiego wyizolowania problemu.
Krok 1: Sprawdź dźwięki systemowe
Wyszukaj i wybierz Zmień dźwięki systemowe z ekranu Start (lub menu Start, jeśli nadal używasz systemu Windows 7) lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w obszarze powiadomień paska zadań i wybierz Dźwięki. Wybierz dowolny dźwięk zdarzeń programu, obok którego znajduje się ikona głośnika, i kliknij Test. Jeśli słyszysz dźwięk, ustawienia systemu są w porządku.
Wideo dnia
Sprawdź dźwięk systemowy za pomocą dźwięków systemu Windows.
Źródło obrazu: C. Taylor
Wskazówka
Możesz także odtworzyć dowolny plik, o którym wiesz, że ma działający dźwięk z dysku twardego, aby przetestować system. Jednak korzystanie z dźwięków systemowych eliminuje problemy z odtwarzaczem multimediów lub kodekami, a tym samym zapewnia lepszy test diagnostyczny.
Jeśli nie słyszysz dźwięku, wystąpił problem z ustawieniami systemu, więc spróbuj wykonać następujące czynności:
-
Dostosuj głośność systemu. Kliknij ikonę głośnika w obszarze powiadomień paska zadań i sprawdź, czy przycisk wyciszania nie jest włączony, co jest oznaczone czerwonym kółkiem-ukośnikiem przez niebieską ikonę głośnika w wyskakującym okienku. Jeśli jest włączony, kliknij ikonę, aby ponownie włączyć dźwięk. Ponadto przesuń suwak głośności do górnej pozycji, aby zmaksymalizować głośność.
- Sprawdź Narzędzie sterownika dźwięku. Niektóre karty dźwiękowe mają oddzielne narzędzie do regulacji głośności, dostępne po przeszukaniu ekranu/menu Start lub dwukrotnym kliknięciu ikony głośnika w obszarze powiadomień. Sprawdź, czy dźwięk nie jest wyciszony.
-
Sprawdź głośniki i połączenia. Upewnij się, że głośniki nie zostały odłączone i są włączone.
-
Zaktualizuj sterowniki dźwięku. Wyszukaj i wybierz Menadżer urządzeń z ekranu/menu Start i poszukaj żółtego wykrzyknika w obszarze Kontrolery dźwięku, wideo i gier_._ Kliknij wpis prawym przyciskiem myszy i wybierz Zaktualizuj oprogramowanie sterownika.
- Włącz sterowniki dźwięku. Otwórz ponownie Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy wpis karty dźwiękowej w obszarze Kontrolery dźwięku, wideo i gier i wybierz Włączyć. Jeśli istnieje tylko opcja wyłączenia dźwięku, jest już włączona, więc nie wybieraj niczego.
Włącz lub zaktualizuj sterowniki dźwięku w Menedżerze urządzeń.
Źródło obrazu: C. Taylor
Wskazówka
Jeśli nie widzisz ikony głośnika w obszarze powiadomień paska zadań, kliknij małą strzałkę po lewej stronie obszaru powiadomień, aby otworzyć wyskakujące okienko zawierające wszystkie ukryte ikony.
Krok 2: Wypróbuj inną przeglądarkę
Otworzyć ten sam film na YouTube w innej przeglądarce. Jeśli dźwięk działa, to wiesz, że problem dotyczy oryginalnej przeglądarki, więc spróbuj regulacja głośności miksera. Kliknij ikonę głośnika w obszarze powiadomień paska zadań podczas odtwarzania wideo YouTube i wybierz Mikser. Poszukaj wpisu o nazwie odpowiadającej przeglądarce lub Adobe Flash Playerowi i sprawdź, czy głośność nie jest wyciszona, a suwak jest zmaksymalizowany. Problem może również dotyczyć Adobe Flash Playera, opisanego w następnym kroku.
Sprawdź, czy w Mikserze głośności przeglądarka lub woluminy Flash nie są wyciszone.
Źródło obrazu: C. Taylor
Krok 3: Zaktualizuj Adobe Flash Player
Otwórz film Flash w innej witrynie, która nie jest YouTube. Jeśli słyszysz dźwięk, problem dotyczy ustawień YouTube, zgodnie z opisem w następnym kroku. Jeśli jednak nadal nic nie słyszysz, problem dotyczy Flasha. Odwiedzić Adobe Flash Player i porównaj swoją wersję Flash w polu Informacje o wersji z najnowszą wersją podaną dla systemu Windows. Jeśli Twoja wersja się nie zgadza, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję. Jeśli to nie zadziała lub numery wersji się zgadzają, odinstaluj oryginalną wersję, a następnie ponownie zainstaluj najnowszą wersję.
Wskazówka
Nawet jeśli dźwięk będzie działał bez aktualizacji programu Adobe Flash Player, zawsze dobrze jest zaktualizować go do najnowszej, najbezpieczniejszej wersji.
Krok 4: Sprawdź ustawienia YouTube
Poszukaj ikony głośnika u dołu filmu w YouTube. Jeśli zobaczysz x przez to dźwięk jest wyciszony. Kliknij ikonę, aby ponownie włączyć dźwięk. Po najechaniu myszą na ikonę automatycznie rozwija się suwak głośności; przesuń suwak w prawo, aby zwiększyć głośność.
Włącz głośność YouTube z dolnego paska narzędzi.
Źródło obrazu: C. Taylor
