Jak rozwiązywać problemy z cyfrowym pudełkiem komunikacji Cox

click fraud protection
...

Czasami, jeśli członek rodziny grał w grę wideo lub oglądał DVD, „Wejście” zostanie zmienione.

Cox jest trzecim co do wielkości dostawcą telewizji kablowej i łączy szerokopasmowych w USA. Była jedną z pierwszych firm, które połączyły telewizję, Internet i telefon. Cox miał 6 milionów klientów i 22 000 pracowników w 2010 roku. Pudełka dostarczane przez Cox obejmują modemy kablowe i cyfrowe dekodery kablowe do programów telewizyjnych. Problemy z cyfrowym pudełkiem Cox Communications objawiają się jako problemy z obrazem telewizyjnym. Te problemy z obrazem można rozwiązać, wykonując kilka kroków rozwiązywania problemów.

Krok 1

Sprawdź połączenia zasilania, jeśli z przodu skrzynki cyfrowej Cox Communications nie ma żadnych świateł. Poszukaj przewodów zasilających, które nie są podłączone do ściany. Sprawdź, czy podłączony do ściany kabel zasilający jest podłączony do skrzynki cyfrowej. Wypróbuj inne urządzenie, takie jak światło, na gnieździe, aby sprawdzić, czy problem dotyczy konfiguracji okablowania domowego. Jeśli tak, zresetuj wyłączniki domowe lub wymień bezpieczniki.

Wideo dnia

Krok 2

Wymień baterie w cyfrowym pudełku Cox Communications, jeśli naciskanie przycisków na pilocie nie działa na telewizorze lub pudełku. Wyłącz skrzynkę wyłącznikiem zasilania i spróbuj ponownie włączyć pilotem. Jeśli się nie włączy, prawdopodobnie baterie w pilocie są wyczerpane.

Krok 3

Przełącz „Wejście” w telewizorze na ustawienie skrzynki cyfrowej, jeśli obrazy nie pasują do tego, czego oczekuje się od Coxa. Czasami, jeśli członek rodziny grał w grę wideo lub oglądał DVD, „Wejście” zostanie zmienione na zwykle używane dla sygnału kabla Cox. Wystarczy kilkakrotnie nacisnąć przycisk „Wejście”, aż na ekranie pojawi się obraz kabla.

Krok 4

Sprawdź, czy za telewizorem nie ma luźnych połączeń, jeśli programy telewizji kablowej nie są wyświetlane. Powinny być połączenia między ścianą a skrzynką cyfrową za pomocą kabla koncentrycznego ze złączem śrubowym. Dokręcić palcami połączenie śrubowe.

Krok 5

Sprawdź saldo i termin płatności na ostatnim rachunku Cox Communications, jeśli nadal nie widzisz programowania Cox. Jeśli termin minął, usługa mogła zostać odłączona. Zadzwoń pod numer na rachunku i dokonaj płatności.