Zapomniałeś hasła?
Źródło obrazu: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images
Nawet najsprytniejsi technicy tracą swoje hasła. Nie martw się, istnieje wiele sposobów na odzyskanie lub zresetowanie hasła i odzyskanie dostępu do konta Gmail. Google nie obsługuje już pytań zabezpieczających jako sposobu uzyskiwania dostępu do kont na swojej stronie pomocy do hasła, więc możesz o tym nie pamiętać. Od momentu publikacji najlepszym sposobem uzyskania dostępu do konta jest użycie pomocniczego telefonu lub pomocniczego adresu e-mail.
Rozpocznij proces pobierania
Google rozpoczyna proces odzyskiwania hasła, pytając „Masz problem z zalogowaniem się?” i monit o wpisanie adresu e-mail, do którego chcesz uzyskać dostęp. Możesz spróbować wpisać ostatnie hasło, które pamiętasz. Nic nie pamiętasz? Jeśli masz urządzenie z Androidem, Google spróbuje zresetować Twoje hasło na tym urządzeniu. Nie masz Androida? Google może również wysłać SMS-a lub automatyczną wiadomość na Twój telefon. Jeśli nie masz dostępu do telefonu, następną opcją, jaką oferuje Google, jest użycie alternatywnego adresu e-mail.
Wideo dnia
Użyj alternatywnego adresu e-mail
Google oferuje opcję korzystania z alternatywnego adresu e-mail podanego podczas rejestracji. Jest to prawdopodobnie ostatni adres e-mail, którego użyłeś przed przejściem na Gmaila, lub może to być Twój adres służbowy lub wiadomości-śmieci. Ze względów bezpieczeństwa możesz zobaczyć tylko część adresu. Jeśli rozpoznajesz ten adres e-mail, kliknij „Kontynuuj”. Google wyśle na ten adres e-mail z usługi odzyskiwania konta Google z linkiem do zresetowania hasła.
Wypróbuj inne opcje
Nie masz dostępu do dodatkowego adresu e-mail? Nie ma problemu. Wystarczy wpisać inny adres e-mail, pod którym Google może się z Tobą skontaktować. Google zadaje ogólne pytania dotyczące Twojego konta, np. kiedy ostatnio miałeś dostęp i kiedy je utworzyłeś. Jeśli nie masz pewności, spróbuj zgadnąć, jak najlepiej. Pomocne będzie, jeśli prześlesz te odpowiedzi na komputerze, z którego korzystałeś wcześniej. Następnie Google wysyła e-mail z instrukcjami na adres podany kilka chwil wcześniej. I nie martw się — jeśli w dowolnym momencie tego procesu przypomnisz sobie hasło, możesz wrócić do ekranu logowania i zalogować się.
Ustaw opcje odzyskiwania
Teraz, gdy masz już dostęp do swojego konta, możesz chcieć zaktualizować opcje odzyskiwania konta. Dzięki temu, jeśli masz problem z ponownym zalogowaniem się, Twoje ustawienia są aktualne. Zaloguj się do Strona bezpieczeństwa Google gdzie możesz zaktualizować swój pomocniczy adres e-mail i telefon. Rozważ usunięcie wszelkich informacji, których nie rozpoznajesz, używając Lista kontrolna bezpieczeństwa aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę konta.
