Rozwiązywanie problemów z błędami aplikacji poczty e-mail za pomocą narzędzia do naprawy MAPI na komputerze.
MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail z poziomu aplikacji na komputerze. Jeśli interfejs programu MAPI ulegnie uszkodzeniu, komputer wyświetli różne komunikaty o błędach MAPI i możesz nie być w stanie wysyłać poczty z programu Microsoft Outlook lub innych programów. Użyj wbudowanego narzędzia „Fixmapi.exe” na komputerze, aby rozwiązać problem, zastępując podstawowy plik MAPI.
Krok 1
Uruchom wyszukiwarkę systemu Windows, a następnie wpisz „Mapi32.dll” w polu wyszukiwania. Otwórz folder lokalizacji pliku.
Wideo dnia
Krok 2
Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę pliku „Mapi32.dll”, a następnie wybierz „Zmień nazwę”.
Krok 3
Wpisz „Mapi32.old” jako nazwę pliku i naciśnij „Enter”.
Krok 4
Wyszukaj plik „fixmapi.exe”, a następnie wybierz i uruchom ten plik na ekranie wyników wyszukiwania. Może nie występować żaden widoczny proces, ale program „fixmapi.exe” utworzy nowy plik „Mapi32.dll”. Jeśli pojawi się okno monitu, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić lub ponownie utworzyć plik podstawowy MAPI.
Krok 5
Uruchom ponownie komputer i zezwól na załadowanie systemu operacyjnego.
Krok 6
Uruchom klienta poczty e-mail i kliknij przycisk „Wyślij pocztę” lub „Wyślij/odbierz pocztę”. Pomyślne wysłanie dowolnej poczty w skrzynce nadawczej programu oznacza, że główny plik MAPI został naprawiony, a błąd MAPI został naprawiony.
Ostrzeżenie
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą komputerów z systemem operacyjnym Windows 8.1. Może się nieznacznie lub znacznie różnić w innych wersjach systemu Windows.
