Źródło obrazu: Pixland/Pixland/Getty Images
Jeśli podczas próby załadowania strony internetowej pojawia się błąd przeglądarki Internet Explorer, problem może wskazywać: problem z hostem tej witryny, z dostawcą usług internetowych, z twoją siecią lub z twoim oprogramowanie. Przed wykonaniem którejkolwiek z tych metod rozwiązywania problemów ustal, czy problem ma charakter lokalny, czy globalny. Odwiedź popularną witrynę, aby sprawdzić, czy się ładuje. Jeśli tak, problem dotyczy pierwszej strony internetowej. Spróbuj załadować go ponownie później. Jeśli nie możesz połączyć się z żadnymi witrynami, przejdź do metod rozwiązywania problemów.
Krok 1
Zresetuj modem lub router, wyłączając go. Jeśli masz modem wewnętrzny, przejdź do kroku 2. Jeśli modem jest podłączony do routera, odłącz kabel łączący urządzenie i wyłącz modem. Jeśli Twoje urządzenia nie mają przełączników zasilania, odłącz je od gniazdek elektrycznych.
Wideo dnia
Krok 2
Wyłącz komputer. Odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz ponownie i włącz router i/lub modem.
Krok 3
Zrestartuj swój komputer. Odwiedź ponownie stronę internetową. Jeśli Internet Explorer nie wyświetla witryny, przejdź do kroku 4.
Krok 4
Usuń tymczasowe pliki internetowe, klikając „Narzędzia” na pasku menu. Wybierz „Opcje internetowe” (Internet Explorer 6 i 8) lub „Usuń historię przeglądania” (Internet Explorer 7).
Krok 5
Kliknij „Usuń” pod nagłówkiem „Historia przeglądania” (Internet Explorer 8); zaznacz każdą opcję z wyjątkiem „Hasła” i „Zachowaj ulubione dane witryny”. Kliknij „Usuń”. Sprawdź wszystkie pozycje w Internet Explorerze 7. Kliknij „Usuń”. Kliknij „Usuń pliki” w sekcji „Tymczasowe pliki internetowe” w przeglądarce Internet Explorer 6, a następnie wybierz „Usuń całą zawartość offline”. Kliknij OK." Kliknij „Wyczyść historię” w sekcji „Historia”, a następnie kliknij "Tak."
Krok 6
Odwiedź ponownie stronę internetową. Jeśli Internet Explorer nie wyświetla witryny, przejdź do kroku 7.
Krok 7
Kliknij „Narzędzia” na pasku menu programu Internet Explorer 7 lub 8, a następnie wybierz „Opcje internetowe”.
Krok 8
Kliknij zakładkę „Programy”. Wybierz „Zarządzaj dodatkami”.
Krok 9
Zaznacz i „Wyłącz” dodatek, a następnie kliknij „Zamknij” i „OK”.
Krok 10
Kontynuuj ten proces, aż przetestujesz wszystkie dodatki. Kontynuuj, jeśli Internet Explorer nie wyświetla strony internetowej.
Krok 11
Zamknij programy, których nie potrzebujesz do przeglądania Internetu. Przytrzymaj „Ctrl” + „Alt” + „Del”, a następnie wybierz „Menedżer zadań”.
Krok 12
Zaznacz niepotrzebny program w zakładce "Aplikacje" i kliknij "Zakończ zadanie". Powtarzaj, aż zamkniesz wszystkie niepotrzebne programy.
Wskazówka
Jeśli nie masz najnowszej wersji programu Internet Explorer, uaktualnij przeglądarkę internetową i zainstaluj wszystkie poprawki zabezpieczeń i poprawki za pośrednictwem usługi Windows Update. Istnieje kilka różnych przeglądarek internetowych. Pobierz inny i spróbuj odwiedzić stronę internetową w jednym z nich. Twoja instalacja programu Internet Explorer może być uszkodzona i może wymagać ponownej instalacji.
