Facebook stał się codziennym lub prawie codziennym nawykiem wielu ludzi na całym świecie: ludzie wydają więcej ponad 700 miliardów minut miesięcznie na stronie, na rozmowy ze znajomymi, granie w gry i udostępnianie Informacja. Rejestracja na Facebooku jest prosta, ale czasami dostęp do istniejącego konta może okazać się problematyczny. Może się tak zdarzyć z różnych powodów.
Niepoprawne hasło
Użytkownicy Facebooka, którzy spróbują zalogować się do serwisu za pomocą nieprawidłowego hasła, nie będą mogli uzyskać dostępu do swojego konta, dopóki nie przejdą procesu odzyskiwania hasła. Użytkownicy mogą odzyskać swoje hasło do Facebooka, klikając „Nie pamiętasz hasła?” link pod polem logowania hasła. Użytkownicy muszą podać swój adres e-mail na Facebooku, powiązany numer telefonu komórkowego, nazwę użytkownika Facebooka lub swoje imię i nazwisko oraz imię znajomego. Po wprowadzeniu informacji użytkownicy mogą kliknąć przycisk „Wyszukaj”, aby zidentyfikować swoje konto i zresetować hasło do nowego hasła wybranego przez użytkownika.
Wideo dnia
Nieprawidłowy lub zapomniany e-mail
Użytkownicy Facebooka, którzy podadzą błędny adres e-mail, nie będą mogli zalogować się do serwisu. Ponieważ adres e-mail należy wprowadzić dokładnie w takiej postaci, w jakiej pojawia się na koncie e-mail, łącznie z wielkimi lub małymi literami, cyfry i symbole specjalne, błędny login e-mail może być tak prosty, jak przypadkowa mała litera lub zapomniana podkreślać. Użytkownicy Facebooka powinni sprawdzić swój adres e-mail, aby upewnić się, że nie wystąpiły żadne błędy tego rodzaju przed zalogowaniem.
Jeśli użytkownik zapomniał adresu e-mail używanego do jego konta na Facebooku, Facebook sugeruje następujące opcje adresu e-mail odzyskiwanie: spróbuj zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika, jeśli był zarejestrowany, spróbuj zalogować się przy użyciu numeru telefonu komórkowego, jeśli jest on powiązany z kontem, spróbuj zlokalizować konto na stronie „Resetowanie hasła” lub poproś znajomego z Facebooka o wyświetlenie konta i odnalezienie adresu e-mail podanego na profil. Jeśli żadna z tych opcji nie działa, Facebook sugeruje użycie dowolnej opcji na stronie „Odzyskaj swoje konto”.
Problemy z pamięcią podręczną lub plikami cookie
Użytkownicy Facebooka, którzy nie mogą się zalogować, mogą mieć problem z pamięcią podręczną lub plikami cookie. Aby rozwiązać tego typu problemy, użytkownicy powinni wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym, wprowadź „m.facebook.com” jako adres URL, zamiast używać wcześniej utworzonych zakładek lub linków, a następnie zaloguj się jako zwykły.
Konto wyłączone przez Facebook
Facebook stara się, aby jego witryna była wypełniona prawdziwymi ludźmi, a nie fałszywymi profilami. Jak twierdzi Facebook: „Ponieważ konta, które podszywają się pod kogokolwiek lub cokolwiek, mogą zaszkodzić integralności tego środowiska, Facebook nie zezwala na fałszywe profile dla celebrytów, zwierząt domowych, pomysłów lub przedmiotów nieożywionych”. Jeśli Twój profil zostanie uznany za potencjalny fałszywy profil, konto może zostać wyłączone przez Facebook. W takim przypadku użytkownik otrzyma wiadomość przy próbie logowania, zawierającą łącze do strony „Potwierdź swoją tożsamość”. Ta strona zawiera możliwe powody, dla których konto mogło zostać wyłączone. W niektórych przypadkach jest to spowodowane tym, że użytkownik nie potwierdzi tożsamości za pomocą numeru telefonu.
