CTR i współczynniki klikalności to istotne elementy kampanii marketingowych online.
Źródło obrazu: Polka Dot RF/Polka Dot/Getty Images
Marketingowcy internetowi ryzykują utratę pieniędzy na reklamę, jeśli nie będą śledzić i testować kampanii marketingowych. Sprzedając produkty online, musisz opracować statystyki dotyczące CTR (współczynników klikalności) i współczynników konwersji. Ostatecznie oba stanowią ważny aspekt, który oznacza różnicę między sukcesem a porażką w marketingu internetowym. Marketerzy, którym udaje się zoptymalizować CTR i współczynniki konwersji, zmniejszają ryzyko reklamowe, jednocześnie zarabiając więcej pieniędzy.
Podstawy CTR
CTR odnosi się do odsetka odwiedzających, którzy klikają reklamę online. Aby uzyskać CTR, dzielisz liczbę wyświetleń reklamy przez liczbę kliknięć. Na przykład, jeśli wyświetlisz reklamę 100 razy i uzyskasz dwa kliknięcia, masz CTR na poziomie 2 procent. Według Google rozsądnym celem początkowym przy kupowaniu reklam przez Google AdWords jest 1 proc.
Wideo dnia
Podstawy współczynnika konwersji
Współczynnik konwersji odnosi się do odsetka odwiedzających witrynę, którzy wykonują żądaną przez użytkownika akcję dla tej strony. Na przykład, jeśli strona sprzedaje produkt, współczynnik konwersji to liczba sprzedaży na odwiedzającego. Inne możliwe działania to zapisanie się do newslettera lub zadzwonienie na numer telefonu.
Podziel liczbę odwiedzających przez liczbę sprzedaży, aby uzyskać współczynnik konwersji. Na przykład, jeśli dokonujesz jednej sprzedaży na każde 100 odwiedzających Twoją witrynę, masz współczynnik konwersji wynoszący 1 procent. Chociaż badanie Forrester Research wykazało, że średni współczynnik konwersji wyniósł 2,9%, Twój własny współczynnik konwersji będzie się różnić w zależności od konkretnego celu strony internetowej, przekazu marketingowego i innych czynniki.
Śledzenie CTR i współczynników konwersji
Firma, od której kupujesz reklamy, podaje Twoje stawki CTR. Zawsze upewnij się, że sprzedawca reklam zapewnia tę funkcję. Aby śledzić współczynniki konwersji, podziel liczbę odwiedzających przez sprzedaż lub inne pożądane działanie odwiedzających. Hosty zazwyczaj dostarczają statystyki odwiedzających, jeśli chcesz ręcznie obliczyć współczynnik konwersji. W przeciwnym razie możesz użyć różnych programów do śledzenia współczynników konwersji. Przykłady obejmują PipelineDeals, Traffic Analyzer i LeadMaster.
Poprawa wskaźników CTR
Cele poprawy CTR i współczynników konwersji nie są całkowicie niezależne. Twój współczynnik CTR jest ważny, ale Twoje reklamy muszą ostatecznie wysyłać odwiedzających, którzy faktycznie kupią Twoje produkty. Twoim celem jest wysłanie jak największej liczby potencjalnych kupujących zamiast uzyskiwania jak największej liczby kliknięć. Google zaleca, aby tekst reklamy był jak najbardziej dopasowany do słów kluczowych, na które kierujesz reklamy. Na przykład, jeśli kupujesz reklamy, które pojawiają się, gdy ludzie wpiszą termin „sok pomarańczowy” w a wyszukiwarce, wtedy użycie wyrażenia „sok pomarańczowy” w tytule reklamy jest bardziej trafne niż słowo "owoce."
Poprawa współczynników konwersji
Istnieje wiele sposobów ulepszania strony internetowej w celu poprawy konwersji. Możesz spróbować zmienić elementy, takie jak nagłówek strony lub cena produktu. Niektóre firmy dodają bonusy lub inne oferty specjalne, aby zwiększyć współczynniki konwersji. Faktyczny list sprzedaży również może mieć wpływ. Na przykład podkreślenie jak największej liczby zalet produktu to kolejna metoda stosowana w celu zwiększenia współczynników konwersji. Inne metody obejmują dodawanie większej liczby zdjęć produktów lub dołączanie referencji klientów. Za każdym razem, gdy zmieniasz element strony, śledź konwersje i porównuj statystyki przed zmianą i po niej.
