Istnieje tylko kilka rozwiązań, gdy na Twoim telefonie komórkowym pojawia się błąd serwera nazw domen. Błąd DNS jest wyświetlany w przeglądarce internetowej urządzenia podczas próby załadowania strony internetowej. W przypadku wystąpienia problemu z DNS, który dotyczy określonej witryny internetowej lub urządzenia, z którego korzysta telefon komórkowy do łączenia się z Internetem, należy podjąć działanie wymagane do wznowienia dostępu do witryny lub – jeśli błąd DNS dotyczy samego połączenia internetowego – do wznowienia dostępu do Internetu o wszystko.
Krok 1
Wpisz nazwę innej witryny internetowej niż ta, do której próbowałeś uzyskać dostęp po raz pierwszy, i kliknij lub dotknij "Wejść." Jeśli inna witryna ładuje się poprawnie, wiesz, że błąd dotyczy pierwszej witryny, którą próbowałeś otworzyć dostęp.
Wideo dnia
Krok 2
Wyczyść pamięć podręczną — wirtualny katalog, w którym przeglądarka internetowa telefonu przechowuje kopie stron internetowych — w menu „Ustawienia” przeglądarki. Jeśli wystąpi przelotny błąd, przeglądarka może zapisać stronę błędu w swojej pamięci podręcznej jako jedyny rekord strony sieci Web, wskazując, że wystąpił błąd, gdy w rzeczywistości błąd nie występuje. Wyczyszczenie pamięci podręcznej eliminuje tę możliwość.
Krok 3
Zresetuj router bezprzewodowy lub modem, jeśli używasz Wi-Fi do łączenia telefonu komórkowego z Internetem. Jeśli serwer DNS dostawcy usług internetowych spowodował błąd DNS w przeglądarce internetowej, zresetowanie modemu rozwiąże ten problem.
Wskazówka
W przeciwieństwie do komputera nie można ręcznie zresetować ustawień DNS dostawcy usług internetowych na telefonie komórkowym. Jeśli zresetowanie modemu nie pomoże i nie możesz uzyskać dostępu do żadnej witryny w wyniku błędu DNS, skontaktuj się z usługodawcą internetowym z której sieci korzystasz, aby połączyć się z Internetem, czyli Twojego operatora komórkowego, jeśli łączysz się z Internetem przez komórkową transmisję danych połączenie.
