Problemy z przeglądarką Google Chrome

Większość błędów występujących w przeglądarce Google Chrome można naprawić, przeładowując lub zmieniając ustawienia. Gdy w Chrome wystąpi błąd, pierwszym i najważniejszym krokiem jest prawidłowe zidentyfikowanie problemu. Kiedy już wiesz, co się dzieje, rozwiązanie problemu jest na ogół znacznie łatwiejsze. Zachowanie Chrome i rozszerzeń aktualny często pomaga w rozwiązywaniu błędów i problemów w Chrome.

Wskazówka

Jeśli masz problem z rozpoznaniem problemu lub żadna z podanych tu wskazówek nie działa, skorzystaj z serwisu internetowego Google narzędzie do rozwiązywania problemów. Może to być pomocne w ustaleniu źródła problemu i ewentualnie znalezieniu rozwiązania.

Awarie strony internetowej

ten "Kurza twarz!" błąd jest jednym z najczęściej spotykanych i występuje, gdy strona sieci Web nie ładuje się poprawnie lub nieoczekiwanie ulega awarii. Zazwyczaj najlepszym rozwiązaniem jest ponowne załadowanie strony lub ponowne uruchomienie Chrome i ponowne wypróbowanie strony. Jeśli ponowne załadowanie lub ponowne uruchomienie nie pomoże, być może aplikacje antywirusowe lub zapory sieciowe blokują witrynę albo rozszerzenia mogą nie działać poprawnie z zawartością strony.

Wideo dnia

Awarie wtyczek

Menedżer zadań Google Chrome.

Źródło obrazu: Zdjęcie dzięki uprzejmości Google.

Wtyczki dodają funkcje do Chrome, takie jak obsługa wideo i animacji Flash lub przeglądanie online dokumentów PDF. Czasami jednak wtyczka ulega awarii, zwłaszcza że Chrome nie obsługuje już wtyczek NPAPI, takich jak Silverlight, Java i Unity. Gdy wtyczka ulegnie awarii, spróbuj ponownie załadować stronę, aby ją ponownie uruchomić. Czasami wtyczki same się uruchamiają lub musisz przymusowo zamknąć proces za pomocą menedżera zadań w aplikacji Chrome.

Awarie przeglądarki

Ekran Informacje: Konflikty, wyświetlający wszystkie moduły załadowane do Chrome.

Źródło obrazu: Zdjęcie dzięki uprzejmości Google.

Gdy Chrome nieoczekiwanie się wyłączy, otrzymasz: "Och! Przeglądarka Google Chrome uległa awarii”. Komunikat o błędzie. Istnieje wiele przyczyn awarii przeglądarki, w tym konflikty oprogramowania, uszkodzone profile użytkowników i niewystarczająca ilość pamięci do obsługi programu.

Zanim zrobisz cokolwiek innego, uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy awaria wystąpi ponownie. Jeśli tak, wpisz o: konfliktach na pasku adresu i sprawdź, czy są na liście jakieś konflikty programów. Zamknięcie wszelkich programów powodujących konflikty może często rozwiązać problem, podobnie jak zmniejszenie zużycia pamięci w przypadku niewystarczającej ilości pamięci.

Jeśli Chrome w ogóle się nie uruchamia, spróbuj ponownie uruchomić komputer i sprawdź zaporę sieciową oraz oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy Chrome jest zablokowany. Możesz także użyć Narzędzie do czyszczenia Chrome aby spróbować rozwiązać problemy z nieuruchamianiem Chrome. Jeśli wszystko inne zawiedzie, resetowanie Chrome do oryginalnych wartości domyślnych może pomóc.

Uszkodzony profil użytkownika

Uszkodzony profil użytkownika odpowiada za wiele przypadków awarii, zawieszania się i podobnych błędów, w których Chrome już nie działa. Jeśli podejrzewasz, że Twój profil użytkownika jest odpowiedzialny za problemy z Chrome, spróbuj tworzenie nowego profilu użytkownika i używania go podczas przeglądania. Jeśli nie napotkasz żadnych dalszych problemów, prawdopodobnie przyczyną problemu był stary profil.

Błędy wyświetlania strony internetowej

Istnieje wiele możliwych przyczyn nieprawidłowego wczytywania witryny w przeglądarce Chrome lub nieprawidłowego renderowania niektórych elementów — oznacza to również, że istnieje wiele możliwych rozwiązań.

Zacznij od wypróbowania witryny w przeglądarce Chrome Tryb inkognito, który nie zapisuje historii przeglądania. Jeśli strona działa poprawnie, źródłem problemu może być pamięć podręczna, historia przeglądania lub rozszerzenia. Wyczyść pamięć podręczną i historię przeglądania, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, spróbuj wyłączanie każde z rozszerzeń pojedynczo, aby sprawdzić, czy któreś z nich powoduje problem.

Jeśli grafika, taka jak wideo, obrazy lub obrazy 3D, nie działa prawidłowo, może być konieczne zaktualizowanie sterowników karty graficznej.

Błędy instalacji lub aktualizacji

Niektóre błędy mogą wystąpić podczas aktualizacji Chrome. Większość błędów jest zakodowana w celu przekazania problemu. Na przykład kod błędu 7 oznacza, że ​​Chrome pobrał aktualizację, ale nie mógł jej poprawnie zainstalować, podczas gdy kody błędów 11, 102 i 103 wskazują, że niezbędny składnik systemu Windows o nazwie expand.exe brakuje. W większości przypadków błędy instalacji i aktualizacji można naprawić, ponownie uruchamiając komputer lub pobierając inny pakiet instalacyjny z Google. W niektórych przypadkach może być konieczne odinstaluj i wtedy zainstaluj ponownie Chrom.

Zużycie pamięci

Informacje o przeglądarce Chrome: strona Pamięć.

Źródło obrazu: Zdjęcie dzięki uprzejmości Google.

Chrome może wykorzystać dużo dostępnej pamięci podczas sesji, zwłaszcza jeśli masz kilka otwartych kart lub rozszerzeń. Jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się „On nie żyje, Jim!” komunikat o błędzie, oznacza to, że komputer zamknął proces kart z powodu niewystarczającej ilości pamięci. Ten komunikat pojawia się również wtedy, gdy zatrzymasz proces za pomocą Menedżera zadań w aplikacji Chrome.

Problemy z pamięcią mogą również powodować spowolnienie działania, przez co korzystanie z Chrome jest mniej wygodne. Jeśli w Chrome występują problemy z pamięcią, zamknij wszelkie inne niepotrzebne programy na komputerze i zamknij wszystkie nieużywane karty. Jeśli to nie pomoże, uruchom ponownie komputer. Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj Chrome do ustawień domyślnych.

Wskazówka

  • Zawsze możesz sprawdzić, które karty i rozszerzenia zajmują najwięcej pamięci w Chrome, naciskając Shift+Esc aby otworzyć menedżera zadań, lub otwierając about: pamięć na nowej karcie.
  • Odinstaluj rozszerzenia, których nie potrzebujesz, zwłaszcza jeśli znajdziesz jakieś nieznane. Rozszerzenia mogą zużywać znaczną ilość pamięci, opóźniając Chrome i powodując błędy związane z pamięcią.