Poczekaj kilka minut, aż program, który nie odpowiada, zacznie ponownie odpowiadać. Bądź cierpliwy i daj mu trochę czasu. To najłatwiejszy sposób na uratowanie pracy, której nie uratowałeś przed zamrożeniem. Jeśli po odczekaniu komputer się nie zawiesza, przejdź do następnego kroku.
Naciśnij i przytrzymaj przyciski „Ctrl”, „Alt” i „Del” w tej kolejności. Może to odblokować komputer lub wyświetlić opcję ponownego uruchomienia, zamknięcia lub otwarcia menedżera zadań. Otwórz menedżera zadań i zwróć uwagę, czy program jest wymieniony jako „nie odpowiada”. Jeśli jest, kliknij tytuł programu i kliknij „Zakończ zadanie”. Komputer zakończy to zadanie i wyrwie je z zamrażać. Jeśli to nie zadziała, otwórz menedżera zadań i przejdź do „procesów”. Poszukaj procesu na górze listy, który wykorzystuje dużą ilość zasobów. Liczba obok procesu wskazuje, ile zasobów jest alokowanych dla tego programu. Wybierz ten z najwyższym numerem (w górnej części listy) i wybierz „zakończ proces”. Jeśli komputer nadal nie jest odmrożony, przejdź do następnego kroku.
Zmień źródło zasilania laptopa. Na przykład, jeśli laptop był podłączony do ściany, wyjmij wtyczkę i pozwól mu działać na zasilaniu bateryjnym. Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
Usuń wszystkie urządzenia, takie jak pendrive'y lub karty pamięci, które są podłączone do laptopa. Jeśli to nie odmrozi komputera, przejdź do następnego kroku.
Zamknij pokrywę laptopa. Ponownie otwórz pokrywę. Może to spowodować wyrwanie komputera z jego zamrożonego stanu i powrót do ekranu logowania. Może również wprowadzić komputer w tryb hibernacji. Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
Naciśnij przycisk zasilania. Może to spowodować wyświetlenie menu z pytaniem, czy chcesz ponownie uruchomić, czy zamknąć. W tym momencie będziesz musiał ponownie uruchomić lub wyłączyć komputer. Najprawdopodobniej stracisz to, nad czym pracowałeś, chyba że program ma proces odzyskiwania, aby zapisać twoją pracę, jeśli taka sytuacja wystąpi. Jeśli menu się nie pojawi, przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy. Odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie uruchom komputer.
