Problem z filmem wypożyczonym z iTunes ma kilka możliwych przyczyn.
iTunes Store włączony do oprogramowania iTunes firmy Apple umożliwia użytkownikom wypożyczanie filmów do oglądania na komputerze PC lub Mac lub na przenośnym urządzeniu Apple (iPhone, iPod Touch lub iPad). Jeśli masz problemy z pobieraniem wypożyczonych filmów, istnieje kilka możliwych przyczyn, które należy zbadać. Po pomyślnym ustaleniu, na czym polega problem, możesz rozpocząć pracę nad poprawką.
Problem z łącznością
Przede wszystkim sprawdź, czy masz aktywne i działające połączenie z Internetem. Odwiedź kilka innych witryn i pobierz kilka plików testowych, aby sprawdzić, czy nie ma nic złego w połączeniu. Jeśli wystąpi problem, może to być spowodowane linią zewnętrzną, więc sprawdź aktualny status swojego dostawcy usług internetowych za pośrednictwem jego oficjalnej strony internetowej lub infolinii. Problem może również wynikać z problemu między komputerem a routerem. Spróbuj pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki do karty sieci przewodowej lub bezprzewodowej, zresetować router (szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi) lub połączyć się z innego urządzenia.
Wideo dnia
Problem z iTunes
Sklep iTunes Store jest czasami niedostępny lub niedostępny, w takim przypadku nie można uzyskać z niego dostępu ani pobrać z niego zawartości. Aby sprawdzić stan iTunes Store, odwiedź strony pomocy technicznej Apple iTunes online pod adresem apple.com/support/itunes. Jeśli usługa jest niedostępna, wyświetli się komunikat. Szybkie wyszukiwanie w serwisie w czasie rzeczywistym, takim jak Twitter, wskazuje, czy inni użytkownicy mają problemy z dostępem do sklepu iTunes Store i filmów przechowywanych na serwerach Apple.
Problem z kontem
Sprawdź, czy jesteś zalogowany przy użyciu konta Apple i czy masz autoryzację komputera na dostęp do treści zakupionych w sklepie iTunes Store. Można to zrobić w menu Sklep. Kliknij łącze „Pobrane” po lewej stronie pod sklepem iTunes Store, aby wyświetlić listę treści, do których pobierania i oglądania jest upoważnione bieżące konto. Może być konieczne ponowne wprowadzenie adresu e-mail i hasła. Jeśli film został już pobrany, pojawi się pod linkiem „Wypożyczalnie” po lewej stronie.
Inne sprawy
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na komputerze lub urządzeniu, aby pobrać i odtworzyć film. Jeśli udostępniasz komputer lub urządzenie innym osobom, sprawdź, czy ktoś inny już pobrał i obejrzał film. Oficjalne strony pomocy w witrynie Apple zapewniają dalszą pomoc i wsparcie, jeśli nadal masz problemy.
