Gdy dysk Universal Serial Bus [USB] nie pojawia się w komputerze, może to być pilny problem, zwłaszcza gdy potrzebujesz uzyskać dostęp do plików lub danych przechowywanych na dysku. Rozwiązanie tego problemu nie jest łatwe w porównaniu z innymi problemami z komputerem, ponieważ istnieje kilka prawdopodobnych przyczyn problemu. Pozytywnie, problemy z USB zazwyczaj wymagają jednego prostego kroku do rozwiązania.
Konflikty nazw
Ten problem zazwyczaj występuje na komputerach z wyjątkową liczbą podłączonych dysków, niezależnie od tego, czy są one podłączone do sieci, czy przewodowo. Komputery z czytnikami kart wieloformatowych mogą mieć ten problem. Dyski USB nie zawsze znajdują dostępną nazwę dysku zgodną z ich konwencjami nazewnictwa. Na przykład, jeśli dysk USB ma nazwę „G:”, a komputer ma dysk sieciowy „G:” lub dodatkowe dyski twarde lub optyczne o nazwie „G:”, dysk USB nie zostanie wyświetlony.
Wideo dnia
Ten problem można rozwiązać, ponownie mapując dysk na inną nazwę; może to być tymczasowa zmiana nazwy lub trwała. Należy pamiętać, że ponowne mapowanie dysku nie jest czymś, czego powinien próbować początkujący komputer. Skonsultuj się z technikiem, aby uzyskać pomoc przy ponownym mapowaniu/zmianie nazwy dysku.
Konflikty oprogramowania
W przypadku nowszych komputerów jest to znacznie mniej prawdopodobne, ale może być szansa, że sterowniki USB nie są zainstalowane. Sprawdzenie sterowników USB jest proste, wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy „Mój komputer” i wybrać „Właściwości”. Z menu Właściwości wybierz zakładkę "Sprzęt" i kliknij przycisk "Menedżer urządzeń". Otworzy się lista sprzętu komputera, na której znajdziesz „Universal Serial Bus”. Jeśli widzisz czerwony „X” lub żółty wykrzyknik, sterowniki nie są zainstalowane. Sterowniki różnią się w zależności od komputera; jeśli nie możesz znaleźć dysku ze sterownikiem dostarczonego z komputerem, musisz przejść do witryny internetowej producenta komputera, aby zlokalizować i pobrać sterownik. Jeśli nie masz ochoty na pobieranie i instalowanie oprogramowania, skontaktuj się z technikiem komputerowym.
Awaria napędu
Dyski USB są trwalsze od dyskietek i ich poprzedników, ale nie są niezniszczalne. Jeśli komputer nie wykrywa dysku, a wykrywał go wcześniej, przetestuj dysk na innych komputerach. Jeśli dysk nie pojawia się na kilku komputerach, istnieje duża szansa, że się zepsuł. Powtarzające się nieostrożne obchodzenie się z dyskiem USB może spowodować uszkodzenie układu pamięci na dysku. Usunięcie dysku bez „zatrzymywania” może również uszkodzić dysk.
Awaria portu USB
Większość dysków USB ma małą diodę, która zaświeci się po włożeniu dysku do portu USB. Jeśli dioda LED nie świeci, może to wskazywać na problem z napędem, ale może to być również problem z portami USB komputera. Jeśli napęd nie zapala się i nie jest wykrywany, podłącz go do innego komputera. Jeśli dysk zostanie wykryty przez inny komputer, wystąpił problem z portami USB oryginalnego komputera. Wykonaj czynności opisane w sekcji Problemy z oprogramowaniem w tym artykule, aby sprawdzić, czy sterowniki USB są zainstalowane. Jeśli tak, może być konieczne skontaktowanie się z technikiem w celu sprawdzenia połączeń portu USB. Porty USB w komputerze mogły być podłączone, gdy komputer był produkowany lub niedawno serwisowany. Jeśli nie czujesz się komfortowo pracując na komputerze, skontaktuj się z technikiem. Niepodjęcie pewnych środków ostrożności może spowodować uszkodzenie płyty głównej komputera.
Wgląd eksperta
Niezależnie od tego, czy Twój dysk jest nowy, czy masz go już od jakiegoś czasu, nie należy nadmiernie polegać na jego trwałości. Przechowuj co najmniej jedną dodatkową kopię danych w innym miejscu, aby uniknąć katastrofalnej utraty danych. Dyski USB nie są niezniszczalne i nie zawsze można z nich odzyskać dane, nawet w sprzyjających okolicznościach.
