Jak rozwiązywać problemy z telewizorem ProScan
Źródło obrazu: Milan Markovic/iStock/GettyImages
Telewizor ProScan podlega wielu takim samym problemom, jak inne marki. Czasami zdarzają się problemy ze zmianą kanału, wyświetlaniem na ekranie i ogólnymi usterkami. Wiele z tych problemów można naprawić w kilku krokach, podczas gdy inne wymagają wymiany lub profesjonalnej naprawy.
Sprawdź gwarancję telewizora ProScan
Zanim dotkniesz czegokolwiek na telewizorze ProScan, sprawdź, czy masz aktywną gwarancję. Zakres gwarancji oznacza, że możesz kwalifikować się do naprawy lub wymiany. Gwarancja jest najczęściej kupowana podczas procesu zakupu i zwykle trwa od roku do trzech lat. Lepsze opcje zasięgu obejmują bezbłędną wymianę problematycznych telewizorów.
Wideo dnia
Gwarancja jest zwykle kupowana za pośrednictwem sprzedawcy detalicznego, który sprzedaje urządzenie. Na przykład zakup telewizora ProScan w Best Buy obejmuje opcję wykupienia gwarancji. Serwisem gwarancyjnym zarządza Best Buy, a nie producent.
W wielu przypadkach producent oferuje gwarancję na wady, a ProScan zapewnia minimalną gwarancję. Zapewnia gwarancję na wszelkie błędy lub wady producenta. Wszelkie problemy, które nie są wynikiem procesu produkcyjnego, nie są objęte. Dodatkowa polisa zakupiona od sprzedawcy detalicznego zapewnia dodatkową warstwę ochrony. Sprawdź, czy wykupiłeś dodatkową gwarancję i skorzystaj z usługi, jeśli masz dostęp do ochrony.
Uruchom cykl zasilania
Pierwszym krokiem w podstawowym rozwiązywaniu problemów jest uruchomienie cyklu zasilania w celu zresetowania wszystkiego. Nie przywraca to telewizora do ustawień fabrycznych, ale czyści pamięć krótkotrwałą i rozwiązuje tymczasowe problemy.
Wyłącz telewizor i wszystkie inne podłączone urządzenia, w tym system audio, odtwarzacz DVD, dekoder telewizji kablowej i wszystko inne podłączone do telewizora. Po wyłączeniu zasilania odłącz wszystko od gniazdek elektrycznych lub urządzenia przeciwprzepięciowego. Odczekaj kilka minut, aż cała pozostała moc wyjdzie z systemu.
Przywróć wszystkie urządzenia do zasilania i włącz wszystko ponownie. Sprawdź telewizor, aby ustalić, czy działa prawidłowo. Jeśli występują te same problemy i używasz urządzenia przeciwprzepięciowego, wyłącz zasilanie i podłącz bezpośrednio do gniazdka elektrycznego. Awaria ochrony przeciwprzepięciowej może powodować problemy z telewizorem. Jeśli gniazdko bezpośrednie rozwiąże problem, zakup nowego urządzenia przeciwprzepięciowego powinien rozwiązać problem.
Opcje przywracania ustawień fabrycznych
Resetowanie do ustawień fabrycznych jest często konieczne, gdy cykl zasilania nie powiedzie się. Modele telewizorów ProScan mają przycisk resetowania. Przycisk jest zagłębiony i wyjątkowo mały. Znajdź spinacz do papieru i wyprostuj go, aby nacisnąć przycisk.
Przycisk resetowania zwykle znajduje się w pobliżu panelu sterowania. Jest to otwór wielkości szpilki. Włóż spinacz i naciśnij przycisk. Przytrzymaj przez 15 sekund, a telewizor rozpocznie proces resetowania.
Poczekaj na zakończenie resetowania przed testowaniem telewizora. Jeśli problem nie ustąpi, masz większy problem do naprawy.
Profesjonalna naprawa
Skorzystaj z numeru telefonu producenta ProScan, aby uzyskać pomoc w przypadku uporczywych problemów. Możesz się z nimi skontaktować, dzwoniąc pod numer 1-800-736-6837, aby omówić swój problem. Zespół obsługi klienta pomaga w rozwiązywaniu problemów i prowadzi przez resety i inne typowe problemy.
Jeśli telewizor ma problemy z płytką drukowaną i fizyczną elektroniką, najlepszym rozwiązaniem jest profesjonalna naprawa. Wyświetlacz może również być uszkodzony i wymagać naprawy lub wymiany. Te fizyczne problemy najlepiej rozwiązać profesjonalny serwis naprawczy z doświadczeniem w pracy na telewizorach.
Sprawdź w swojej okolicy usługę naprawy telewizora lub elektroniki i uzyskaj wycenę naprawy telewizora.
