Źródło obrazu: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, domyślny klient poczty e-mail dołączony do systemu Windows Vista, zależy od integralności swojej bazy danych wiadomości — zwanej również magazynem wiadomości — aby funkcjonować poprawnie. Jeśli komputer zostanie nieoczekiwanie zamknięty podczas korzystania z magazynu wiadomości, może się okazać, że Poczta systemu Windows zachowuje się dziwnie lub nie działa poprawnie, ponieważ baza danych Poczta systemu Windows jest skorumpowany. Aby rozwiązać ten problem, wyczyść magazyn wiadomości programu Poczta systemu Windows za pomocą wbudowanych funkcji lub narzędzia innej firmy.
Wbudowane funkcje
Krok 1
Uruchom Poczta systemu Windows. Kliknij menu „Narzędzia” u góry ekranu, a następnie kliknij „Opcje”.
Wideo dnia
Krok 2
Kliknij kartę „Zaawansowane”, a następnie kliknij przycisk „Konserwacja” u dołu okna.
Krok 3
Kliknij przycisk oznaczony „Oczyść teraz”.
Krok 4
Kliknij przycisk „Resetuj”. Zwróć uwagę, że spowoduje to usunięcie wszystkich wiadomości z magazynu wiadomości programu Poczta systemu Windows i że Twoje wiadomości będą musiały zostać ponownie pobrane z serwera. Tej operacji nie można cofnąć.
Krok 5
Kliknij „Tak”. Po zakończeniu operacji zamknij wszystkie otwarte okna, a następnie zamknij i ponownie otwórz program Poczta systemu Windows. Po pobraniu wiadomości z serwera Poczta systemu Windows powinna zachowywać się normalnie. Jeśli to nie rozwiąże problemu lub jeśli masz problem, który uniemożliwia korzystanie z programu Poczta systemu Windows, przejdź do sekcji 2.
Korzystanie z WMUtil
Krok 1
Pobierz WMUtil, korzystając z łącza w sekcji Zasoby tego artykułu. Wypakuj archiwum do wybranej lokalizacji.
Krok 2
Uruchom „WMUtil.exe”, aby uruchomić narzędzie do naprawy.
Krok 3
Kliknij przycisk „Napraw bazę danych”. Zobaczysz okno przypominające, że tę operację należy wykonać tylko wtedy, gdy baza danych Windows Mail jest uszkodzona lub uszkodzona, ponieważ istnieje możliwość utraty informacji. Kliknij „OK”, aby kontynuować. Okno zamknie się automatycznie po zakończeniu operacji.
Krok 4
Uruchom Poczta systemu Windows. Program powinien teraz działać poprawnie.
Wskazówka
Niektórzy użytkownicy początkowej wersji programu Poczta systemu Windows zgłaszali problem polegający na tym, że nie mogą usuwać wiadomości z niektórych folderów poczty. Firma Microsoft rozwiązała ten problem za pomocą poprawki do programu Poczta systemu Windows. Pobierz i zainstaluj poprawkę Windows Mail lub dodatek Service Pack 2 dla systemu Windows Vista (oba łącza dostępne w sekcji Zasoby), aby rozwiązać ten problem.
