Może istnieć wiele przyczyn powolnego połączenia Comcast. W godzinach szczytu, kiedy ruch na liniach kablowych jest największy, mogą ucierpieć wszystkie połączenia. Możliwe jest również, że ktoś korzysta z Twojego połączenia bez pozwolenia, jeśli masz router bezprzewodowy lub być może nieumyślnie maksymalizujesz przepustowość, pobierając lub przesyłając. W każdym razie ustalenie przyczyny wolnego połączenia może być trudne. Jeśli nie możesz określić przyczyny spowolnienia połączenia, przeprowadź test prędkości online i skontaktuj się z firmą Comcast.
Połączenie węzła sąsiedztwa
W przeciwieństwie do DSL, wszystkie połączenia kablowe są kierowane przez coś, co zwykle nazywa się węzłem sąsiedztwa. Jeśli sam węzeł jest nadmiernie wykorzystywany, Twoje połączenie internetowe może drastycznie zwolnić. Ten typ problemu z połączeniem jest szczególnie powszechny w godzinach szczytu przesyłania danych. Godziny szczytu mogą się różnić w zależności od obszaru, ale zazwyczaj są to godziny 19:00. i 2:00. Jeśli zauważysz, że Twoje połączenie zwalnia w określonym czasie, może to być przyczyną. Inną możliwą przyczyną może być awans. Comcast jest znany z prowadzenia promocji oferujących uaktualnienia przepustowości po obniżonych stawkach. Jeśli zauważyłeś poważne spowolnienie połączenia podczas promocji, może to oznaczać, że zbyt wiele osób w Twoja okolica skorzystała z promocji i zbytnio obciąża okolicę węzeł.
Wideo dnia
Kradzież połączenia
Twoje połączenie może być wolne, ponieważ ktoś inny używa go bez Twojej zgody. Aby to ustalić, wyłącz wszystkie komputery, a następnie sprawdź kontrolki na routerze, aby sprawdzić, czy wyświetlają jakieś aktywne połączenia. Jeśli tak, istnieje duża szansa, że router nie jest chroniony hasłem lub ktoś zhakował hasło routera i korzysta z przepustowości łącza. Jeśli stwierdzisz, że tak jest, zaloguj się do routera i zmień hasło. Po zmianie hasła będziesz musiał zresetować hasła zapisane dla połączeń bezprzewodowych na wszystkich komputerach.
Przeciążenie w górę/w dół
Innym powszechnym problemem, który powoduje powolne połączenia, jest przeciążenie strumieni przesyłania lub pobierania. Twoje połączenie porusza się w dwóch kierunkach, w górę iw dół. Strumień pobierania to dane przychodzące z Internetu do komputera, podczas gdy strumień przesyłania to dane przesyłane z komputera na serwery w Internecie. Twoje połączenie może być wolne, ponieważ używasz maksymalnej dostępnej przepustowości, aby pobierz plik, dzięki czemu masz bardzo małą przepustowość dostępną na cokolwiek innego, na przykład surfowanie po Internet.
Z drugiej strony, chociaż większość ruchu związanego z przeglądaniem Internetu odbywa się za pośrednictwem twojego downstreamu, musisz mieć dostęp do upstreamu, przez który możesz zażądać danych. Większość kontraktów Comcast pozwala na około połowę tego, co w górę iw dół. Jeśli ktoś pobiera coś od Ciebie (na przykład, jeśli wysyłasz torrent) i nie masz dostępnego upstreamu, połączenie będzie działać bardzo wolno (nawet jeśli nie korzystasz z żadnego z twoich dalszych), ponieważ nie będziesz w stanie przesyłać żądań dane.
Złośliwe oprogramowanie
Inną częstą przyczyną powolnych połączeń jest złośliwe oprogramowanie, takie jak oprogramowanie szpiegujące i wirusy, które przechwytują połączenie w celu przesyłania dużych ilości danych. Aby to przetestować, zdobądź aktualny skaner wirusów i złośliwego oprogramowania i uruchom pełne skanowanie systemu na swoim komputerze. Usuń wszelkie wirusy lub inne złośliwe oprogramowanie wykryte przez skaner, uruchom ponownie system i ponownie przetestuj połączenie.
Problemy fizyczne
Inną przyczyną spowolnienia może być fizyczne pogorszenie połączenia lub zakłócenia sygnału na linii. Fizycznie uszkodzony kabel spowoduje utratę danych, co znacznie spowolni połączenie. Większość kabli koncentrycznych jest ekranowana, aby zapobiec zakłóceniom sygnału na przewodzie. Jeśli połączenie przebiega przez odcinek nieekranowanego kabla, pewna forma zakłóceń może również powodować utratę danych. W takim przypadku skontaktuj się z firmą Comcast.
