Wyłącz komputer, a następnie uruchom go ponownie przed sprawdzeniem połączenia DSL.
Twoja usługa DSL została włączona, ale nie możesz połączyć się z Internetem. Twój problem jest prawdopodobnie jedną z dwóch rzeczy: albo komputer nie łączy się z modemem/routerem, albo modem/router nie łączy się z dostawcą usług telefonicznych. Zanim zadzwonisz do znajomego lub członka rodziny, aby pomóc Ci naprawić połączenie DSL, możesz wykonać kilka kontroli systemu, aby nie marnować czasu.
Krok 1
Zrestartuj swój komputer. Podczas pracy na komputerach jedną z najprostszych metod rozwiązywania problemów jest wyłączenie komputera i ponowne jego uruchomienie. Proces ponownego łączenia to często wszystko, czego komputer potrzebuje do zresetowania połączeń.
Wideo dnia
Krok 2
Wyłącz router DSL, poczekaj chwilę i włącz go ponownie. Od czasu do czasu router musi „ponownie zsynchronizować sygnał DSL i połączenie sieciowe z komputerem”, zgodnie z witryną Hubris Communications.
Krok 3
Sprawdź przewody zasilające i telefoniczne routera DSL, aby upewnić się, że są podłączone do gniazdka elektrycznego, routera, gniazda telefonicznego i komputera. Poruszaj nimi trochę; jeśli masz zwarcie w jednym z przewodów, ruch może spowodować ponowne połączenie przewodu.
Krok 4
Umieść filtry telefonu na każdym urządzeniu elektronicznym, które łączy się z usługą telefoniczną, z wyjątkiem routera. Niefiltrowane urządzenia mogą zakłócać sygnał DSL.
Krok 5
Sprawdź ustawienia zapory, aby zobaczyć, czy uniemożliwiają połączenie z usługą DSL. Kliknij przycisk „Start”, a następnie kliknij łącze „Panel sterowania”. Pojawi się okno. Wybierz opcje „Zabezpieczenia”, a następnie „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows”. Pojawi się kolejne wyskakujące okienko. Kliknij kółko obok słowa „Wyłącz”, aby wyłączyć zaporę sieciową. Wyłącz router, poczekaj chwilę i uruchom go ponownie. Jeśli połączenie DSL zostało nawiązane, przejdź do okna „Zabezpieczenia” i kliknij „Zezwalaj programowi przez system Windows Zapora sieciowa”. Zostaniesz przekierowany do innego okna, w którym będziesz musiał wybrać program DSL z skompilowana lista. Jeśli wyłączenie zapory nie ma żadnego znaczenia, włącz ją ponownie.
Krok 6
Skontaktuj się z obsługą klienta dostawcy DSL. Dostawcy będą mogli sprawdzić twoją linię telefoniczną, aby sprawdzić, czy istnieje zewnętrzny problem techniczny uniemożliwiający połączenie DSL.
