Sprawdź połączenie internetowe.
Źródło obrazu: spoon/amanaimagesRF/amana images/Getty Images
Twoje połączenie internetowe może zostać przerwane z kilku niepowiązanych powodów. Twój router lub modem może się zepsuć lub nasza karta sieciowa może oddawać ducha. Twój dostawca usług internetowych może mieć sporadyczne problemy z serwerem. Twoja sieć Wi-Fi może doświadczać zakłóceń z nowego źródła, co może zmniejszyć siłę sygnału. Wreszcie ktoś mógł przerwać połączenie kablowe lub DSL. Istnieje kilka prostych sposobów na wskazanie źródła problemu.
Test ping
Krok 1
Naciśnij „Windows-X” i wybierz „Wiersz polecenia” w oknie dialogowym Użytkownicy zaawansowani, aby otworzyć wiersz polecenia .
Wideo dnia
Krok 2
Wpisz „ping -n 3 [d]”, gdzie [d] to Twój dostawca usług internetowych lub dowolna działająca witryna, a „n #” to liczba pingów, od których chcesz otrzymywać odpowiedzi (echo.) Na przykład: „c:> ping – n 3 www.att.com".
Krok 3
Wyświetl komunikat zwrotny dotyczący czasu do celu mierzonego w milisekundach (ms). Te czasy powinny być spójne w zakresie 10 procent plus lub minus. Jeśli więcej niż 10 procent lub nie otrzymasz odpowiedzi na ping, sprawdź połączenie z routerem; jeśli korzystasz z Wi-Fi, upewnij się, że połączenie z siecią bezprzewodową jest włączone i połączone z siecią. Jeśli tak, Twój problem jest poza siecią domową. Skontaktuj się z usługodawcą internetowym.
Test Traceroute
Krok 1
Otwórz wiersz polecenia.
Krok 2
Wpisz „traceroute [d]”, gdzie [d] to Twój dostawca usług internetowych lub dowolna znana witryna. Na przykład: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Krok 3
Wyświetl wiadomość zwrotną. Jeśli liczba przeskoków lub przesunięć pakietów przekroczy zaprogramowany limit 30 lub w ogóle nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się z usługodawcą internetowym i poproś o sprawdzenie połączenia.
Test prędkości
Krok 1
Otwórz przeglądarkę i znajdź dowolną witrynę lub aplikację do testowania prędkości (patrz Zasoby). Firma Microsoft oferuje test szybkości zaprojektowany z myślą o systemie Windows 8, chociaż ta procedura działa również w przypadku większości systemów operacyjnych firmy Microsoft.
Krok 2
Uruchom test prędkości co najmniej trzy razy, aby uzyskać średni czas pingowania i prędkość.
Krok 3
Zobacz swoje wyniki. Jeśli wyniki Twojego testu różnią się o więcej niż dziesięć procent prędkości przesyłania i pobierania, są znacznie poniżej te określone jako minimalne w umowie z dostawcą usług internetowych lub czas pingowania różni się o 50 procent lub więcej, skontaktuj się ze swoim ISP.
Wskazówka
Dostawcy usług internetowych często mają automatyczną linię telefoniczną, która informuje o problemach z łącznością. Jeśli tak, najpierw zadzwoń tam. Zawsze sprawdzaj swój sprzęt. Zwierzęta i dzieci mogą nieświadomie odłączyć lub poluzować kabel CAT-5 lub kabel zasilający bez Twojej wiedzy. Przegrzanie może spowodować, że modemy i routery będą działać poniżej specyfikacji. Dbaj o ich dobrą wentylację. Wandale, żartownisie lub nieudolni pracownicy kablowi mogą przerwać połączenie kablowe. Jeśli masz wbudowane oprogramowanie do sprawdzania łączności z Internetem, użyj go. Sprawdź lokalną pogodę, aby dowiedzieć się o burzach lub przerwach w dostawie prądu w Twojej okolicy.
Ostrzeżenie
Jeśli nie jesteś dobrze zaznajomiony z funkcjami sieci komputerowej, nie próbuj resetować żadnych połączeń sieciowych ani ustawień. Mogłoby to spowodować trwałe uszkodzenie elementów systemu.
