Różowy ekran na laptopie firmy Dell utrudnia pracę.
Uzyskanie różowego ekranu na monitorze laptopa może być niezwykle frustrujące, ale niestety nie jest to wcale takie rzadkie. Atrybuty różowego ekranu mogą się różnić w dowolnym miejscu, od całego różowego odcienia na ekranie do tylko niektórych linii wyświetlanych na różowo. Tak czy inaczej, sprawia to, że praca na laptopie jest trudna i niewygodna dla oczu.
Instrukcje
Krok 1
Użyj zewnętrznego monitora, aby rozwiązać problem z różowym ekranem.
Podłącz zewnętrzny monitor do laptopa. Jeśli obraz na monitorze zewnętrznym jest dobry, problemem jest ekran laptopa. Jeśli monitor zewnętrzny również wyświetla różowy ekran, problem dotyczy sprzętu lub oprogramowania laptopa.
Wideo dnia
Krok 2
Skontaktuj się z firmą Dell, jeśli komputer jest nadal objęty gwarancją, a problem dotyczy ekranu. Jeśli laptop nie jest objęty gwarancją, skontaktuj się z warsztatem komputerowym, aby naprawić lub wymienić ekran.
Krok 3
Zaktualizuj sterowniki i bios. Wiadomo, że nieaktualne sterowniki lub bios powodują problemy z ekranem. Odwiedź witrynę Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell, gdzie możesz wprowadzić numer seryjny usługi i znaleźć odpowiednie aktualizacje dla swojego komputera.
Krok 4
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell, jeśli powyższe kroki nie naprawią różowego ekranu. Firma Dell znała problemy z różowym ekranem powodowanym przez kartę graficzną niektórych ich laptopów. W wielu przypadkach konieczna jest wymiana płyty głównej, aby rozwiązać problem.
