Dziewczyna patrząca na swój telefon siedząc w restauracji.
Źródło obrazu: Radist/iStock/Getty Images
Kiedy doświadczasz opóźnienia podczas wysyłania lub odbierania wiadomości tekstowych na telefonie Boost Mobile, możesz potencjalnie rozwiązać problem bez spędzania czasu na telefonie z pomocą techniczną. Problemy z siecią lub konieczność aktualizacji profilu w telefonie mogą powodować opóźnienia w telefonie. Z wyjątkiem resetowania, rozwiązanie problemu opóźnienia nie ma wpływu na żadne dane ani ustawienia w telefonie. Resetowanie całkowicie usuwa wszystkie dane z telefonu.
Krok 1
Zaktualizuj profil w telefonie komórkowym Boost, aby rozwiązać problem z opóźnieniami w wiadomościach tekstowych. Dotknij „Ustawienia” na ekranie głównym telefonu. Kliknij „Informacje o telefonie”, a następnie „Zaktualizuj profil”. Poczekaj na zakończenie procesu. Po zakończeniu dotknij "OK" na ekranie.
Wideo dnia
Krok 2
Zaktualizuj listę preferowanego roamingu (PRL), jeśli niedawno znajdowałeś się poza normalnym obszarem zasięgu i masz teraz opóźnienia w wiadomościach. PRL informuje telefon, z którą wieżą telefoniczną ma się połączyć w obszarze, w którym się aktualnie znajdujesz. Kliknij „Ustawienia”, a następnie „Informacje o telefonie”. Kliknij „Aktualizuj PRL” i poczekaj na zakończenie procesu. Po wyświetleniu monitu dotknij „OK”.
Krok 3
Wyjmij baterię z telefonu, jeśli problem nie ustąpi. Nie wyłączaj telefonu przed wyjęciem baterii. W zależności od telefonu musisz podnieść lub zdjąć obudowę. Wyjmij baterię na co najmniej jedną minutę. Wymień baterię i pokrywę.
Krok 4
Skontaktuj się z obsługą klienta Boost Mobile, aby ustalić, czy występują problemy z siecią w Twoim obszarze zasięgu. Jeśli tak, zapytaj przedstawiciela, jak długo mają trwać problemy.
Krok 5
Zresetuj telefon, jeśli opóźnienie będzie się utrzymywało. Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w telefonie, które chcesz zachować przed wykonaniem resetu. Kliknij „Ustawienia”, a następnie „Prywatność”. Dotknij „Przywracanie danych fabrycznych”, a następnie „Resetuj telefon”.
