Źródło obrazu: Zielony Apple Studio/iStock/GettyImages
Platforma gier online Garena oferuje wiele opcji zmiany lub zresetowania hasła, o ile masz dostęp do ważnych danych konta, takich jak nazwa użytkownika Garena, adres e-mail lub telefon numer. Jeśli nadal możesz zalogować się przy użyciu obecnego hasła, zmiana hasła Garena.com jest tak prosta, jak dokonanie zmiany w portalu swojego konta. Nawet jeśli zapomniałeś hasła lub całkowicie utraciłeś dostęp do swojego konta, nadal możesz podjąć kroki, aby odzyskać dane logowania i wrócić do gry.
Zmień hasło z portalu konta
Dopóki masz aktualne hasło, możesz odwiedzić internetowe Centrum Kont Gareny, aby ustawić nowe hasło. Po zalogowaniu się na stronie Garena kliknij opcję „Zmień hasło” pod przeglądem swojego profilu po lewej stronie. Otrzymasz monit o uzyskanie kodu weryfikacyjnego z aplikacji Garena Authenticator na telefonie, chociaż możesz kliknąć link „SMS” pod formularzem, aby zamiast tego otrzymać kod SMS-em. Po uzyskaniu kodu i wprowadzeniu go na stronie kliknij „Zweryfikuj”, aby kontynuować.
Wideo dnia
Następnie zostaniesz poproszony o podanie aktualnego hasła i dwukrotne wpisanie nowego. Garena wymaga, aby nowe hasło miało co najmniej osiem znaków i zawierało symbole, litery i cyfry. Kliknij „Zmień”, aby ustawić nowe hasło i wrócić do strony z informacjami o koncie.
Zresetuj zapomniane hasło
Jeśli zapomniałeś hasła, możesz odwiedzić stronę logowania Garena i kliknąć "Zapomniałeś hasła", aby uzyskać dostęp do formularza, aby sprawdzić swoje konto. Najszybszym sposobem jest wpisanie nazwy użytkownika Garena lub adresu e-mail konta w pierwszym polu formularza odzyskiwania. W przeciwnym razie możesz wpisać swój numer telefonu w drugim polu, ale nadal musisz podać swoją nazwę użytkownika później, aby kontynuować odzyskiwanie. Po wprowadzeniu informacji wpisz cyfry, które pojawiają się na obrazku kodu zabezpieczającego pod formularzem i kliknij „Dalej”, aby kontynuować.
Kolejny etap procesu odzyskiwania zależy od informacji użytych do wyszukania konta. Jeśli zdecydujesz się wyszukać swoje konto za pomocą numeru telefonu, Garena wyświetli wskazówkę dotyczącą nazwy użytkownika i poprosi o podanie pełnej nazwy użytkownika i kliknięcie „Dalej”, aby przejść do kroku z kodem weryfikacyjnym. W przeciwnym razie krok weryfikacji pojawi się automatycznie, aby poprosić o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego, które można znaleźć w aplikacji Garena Authenticator lub zdecydować się na wysłanie przez e-mail lub SMS.
Po wprowadzeniu kodu weryfikacyjnego kliknij „Zweryfikuj”, aby uzyskać dostęp do formularza zmiany hasła Garena. Wpisz żądane hasło dwukrotnie, składając się z co najmniej ośmiu znaków z mieszanką liter, cyfr i symboli, a następnie kliknij „Potwierdź”, aby ustawić nowe hasło.
Jeśli całkowicie utraciłeś dostęp do swojego konta i nie możesz go odzyskać innymi metodami, możesz wysłać wiadomość e-mail do Gareny na [email protected]. Witryna pomocy technicznej firmy instruuje Cię, aby wysłać wiadomość e-mail z tego samego adresu e-mail, którego używasz do Garena i wpisać „Moje konto Garena” w temacie wiadomości e-mail, aby oflagować prośbę o konto powrót do zdrowia. W wiadomości e-mail Garena prosi o podanie adresu e-mail, nazwy użytkownika, imienia przywoływacza gry, paragonu lub innego dowodu zakupu dla Gareny Pociski i wszelkie inne szczegóły dotyczące konta, takie jak obawy dotyczące nieautoryzowanych obciążeń lub informacje, które mogą pomóc w identyfikacji użytkownika.
Po wysłaniu wiadomości e-mail Garena rozpoczyna proces odzyskiwania konta i może skontaktować się z prośbą o dodatkowe informacje identyfikacyjne. Proces ten może zająć trochę czasu, ponieważ firma przeprowadza żmudne dochodzenie w celu ochrony bezpieczeństwa Twojego konta.
