Jak wyczyścić pamięć drukarki

Drukarka może nagle przestać drukować z różnych przyczyn sprzętowych, takich jak zacięcie papieru, ale jeśli: sam sprzęt wydaje się być w dobrym stanie, a jednak nie działa, prawdopodobnie utknęło w nim zadanie drukowania pamięć. Większość zablokowanych zadań znajduje się w pamięci komputera i można je naprawić za pomocą polecenia w systemie Windows lub ponownego uruchomienia komputera. Jeśli samo wyczyszczenie pamięci drukarki w komputerze nie pomoże, zresetowanie drukarki usunie wszelkie utrzymujące się dane.

Aby oddzielić zadania drukowania, nawet jeśli wysyłasz wiele dokumentów do drukarki, komputer zawiera kolejkę drukowania. Ta kolejka, która działa na wszystkich kontach użytkowników na komputerze, przechowuje listę żądanych zadań drukowania ze wszystkimi niezbędnymi danymi przechowywanymi w pamięci tymczasowej zwanej buforem wydruku. Gdy drukarka kończy jedno zadanie, komputer wysyła następne zadanie ze szpuli. Większość domowych drukarek atramentowych drukuje bezpośrednio z buforowanych danych, więc usunięcie zablokowanego dokumentu często wymaga wyczyszczenia kolejki na komputerze, a nie pamięci w samej drukarce. Niektóre drukarki wysokiej klasy, takie jak sieciowe drukarki laserowe, mają również wbudowaną pamięć tymczasową.

Aby wyczyścić kolejkę drukowania w systemie Windows 7 lub Windows 8, otwórz panel sterowania Urządzenia i drukarki i kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, która wymaga wyczyszczenia. Kliknij „Zobacz, co jest drukowane”. Otwórz menu „Drukarka”, wybierz „Anuluj wszystkie dokumenty” i wybierz „Tak”. Lista powinna się wyczyścić w ciągu kilku sekund. Jeśli na liście pozostaje jedno lub więcej zadań drukowania, uruchom ponownie komputer, aby wyczyścić pamięć. Każdy komputer ma własną listę drukarek sieciowych, więc może być konieczne wykonanie tej operacji na wielu komputerach, jeśli anulowanie zadań na jednym komputerze nie rozwiąże problemu.

Jeśli drukarka nadal nie będzie działać po wyczyszczeniu zadań na komputerze, konieczne może być również zresetowanie drukarki w celu wyczyszczenia jej aktywnej pamięci. Wyłącz drukarkę i odłącz ją od gniazdka elektrycznego. Pozostaw drukarkę odłączoną przez minutę przed ponownym podłączeniem zasilania, aby upewnić się, że pamięć całkowicie utraciła zasilanie. Po podłączeniu drukarki i włączeniu jej poczekaj, aż drukarka zakończy sekwencję startową przed wysłaniem nowego zadania drukowania.

Niektóre drukarki zapisują informacje o konfiguracji w pamięci długoterminowej, która działa nawet po odłączeniu urządzenia. Obejmuje to takie informacje, jak ustawienia sieciowe i ustawienia papieru. Wyczyszczenie tej pamięci, zwane także zimnym resetowaniem, przywraca ustawienia drukarki do domyślnych ustawień producenta. Może to rozwiązać uporczywe problemy z drukarką, ale nie jest konieczne do radzenia sobie z zablokowanymi zadaniami drukowania. Proces czyszczenia pamięci trwałej różni się w zależności od marki i modelu. Na przykład w wielu drukarkach HP LaserJet musisz przytrzymać przycisk „Go” podczas ponownego uruchamiania urządzenia.